Nos bons ou maus momentos de um negócio, a consultoria empresarial é um serviço que oferece soluções.
Estamos falando de uma proposta útil para levar uma empresa ao crescimento sustentável e resultados melhores.
E isso vale para negócios de todos os portes e de áreas diversas.
Sim, uma consultoria empresarial para pequenas empresas tem tanto valor quanto para multinacionais.
A verdade é que, não importa qual seja o tamanho da organização: sempre há oportunidades de evoluir na gestão — e é esse o ponto de partida para buscar o serviço.
Se você quer saber mais sobre ele, entender como fazer ou como contratar uma empresa de consultoria empresarial, é neste artigo que vai encontrar as respostas que procura.
Confira um resumo do que vai conferir a partir de agora:
A partir de agora, você vai ver:
- O que é consultoria empresarial?
- Como funciona uma consultoria empresarial?
- Quais são os tipos de consultoria empresarial?
- Principais áreas de atuação da consultoria empresarial
- Como implantar uma consultoria empresarial?
- 7 razões para contratar uma consultoria empresarial
- Quando e como escolher a consultoria ideal para o seu desafio?
Interessado? Boa leitura!
O que é Consultoria Empresarial?
A consultoria empresarial é um auxílio para a melhora da gestão de uma empresa
Consultoria empresarial é um serviço de diagnóstico de problemas e análise de dados da empresa, que tem o objetivo de auxiliar o empreendedor a melhorar a sua gestão.
Com ela, é possível reduzir custos, tornar processos mais eficientes, otimizar as finanças, planejar expansões do negócio e aprimorar o trabalho do setor de recursos humanos, entre outras abordagens.
Esse tipo de ajuda, vinda de um especialista, serve para resolver diferentes obstáculos relacionados ao negócio.
Pode ser, por exemplo, que a gestão empresarial esteja ineficiente, as vendas em baixa ou, ainda, que o dono do negócio precise criar um plano estratégico para os seus projetos.
Assim, a consultoria empresarial envolve uma troca de experiências e conhecimentos entre um especialista e uma empresa.
O consultor é um profissional qualificado e que tem visão de mercado.
Ele, então, trabalha em conjunto com os gestores do negócio, de modo a auxiliá-los na resolução de problemas – ou até na identificação deles.
O papel da consultoria, portanto, é coletar informações sobre a empresa, desenvolver um plano de ação estratégico para que seja colocado em prática e, por fim, analisar resultados.
É durante essa troca de conhecimentos que o consultor fica apto a levar insights e propostas à liderança da empresa, que pode acatar ou não as sugestões.
O principal objetivo é verificar desafios e oportunidades de crescimento na empresa e auxiliar na tomada de decisão.
Como funciona uma consultoria empresarial?
Uma consultoria empresarial pode funcionar de muitas maneiras.
A mais comum tem as seguintes etapas:
- O gestor identifica a validade da contratação de uma consultoria
- A empresa escolhe uma consultoria
- A consultoria se reúne com a empresa para entender os objetivos da contratação
- A consultoria analisa os dados da empresa
- A consultoria se reúne com a empresa para apresentar insights e mostrar rotas para resolução de problemas e aproveitamento de oportunidades
- A empresa começa a implementar mudanças a partir das soluções apontadas pela consultoria.
O passo a passo não acontece sempre da mesma maneira, mas essa é uma simplificação que serve para ilustrar a dinâmica da contratação de uma consultoria empresarial.
Em primeiro lugar, é importante ressaltar que o consultor, mesmo atuando com a empresa, não é responsável pela tomada de decisão.
Isso continua sendo dever dos gestores do negócio, que não podem abdicar do seu papel para a efetividade da estratégia.
A consultoria, portanto, apenas auxilia nesse processo.
Dito isso, o empreendedor precisa ter em mente que o trabalho de consultoria demanda tempo.
Isso acontece porque são feitas reuniões frequentes com o consultor, presenciais ou online.
É durante esses momentos que ambos poderão trocar informações e fazer descobertas sobre o negócio.
Para isso, é fundamental reunir uma série de dados, pois eles serão requisitados pelo consultor.
Relatórios, informações e análises são úteis para que o profissional adquira uma visão mais aprofundada do negócio.
Outro ponto vale o destaque: os resultados surgem com o tempo.
Afinal, o trabalho de consultoria empresarial é gradativo, já que as mudanças não são implementadas da noite para o dia.
Por isso, paciência e dedicação são essenciais ao gestor.
Quais são os tipos de consultoria empresarial?
A consultoria empresarial é um serviço que se adapta à realidade de cada organização, levando em conta suas demandas, desafios e objetivos estratégicos.
Seu foco é oferecer soluções personalizadas, com base em diagnóstico preciso, conhecimento especializado e aplicação de métodos que geram resultados concretos.
Essas consultorias podem se apresentar em dois formatos principais: interna ou externa.
- Consultoria interna: é desenvolvida por profissionais da própria empresa, geralmente alocados em departamentos específicos e com foco em melhorias operacionais e estratégicas. Por conhecerem a fundo a cultura e os processos da organização, esses consultores atuam de forma integrada, embora possam carecer de isenção e benchmarking externo
- Consultoria externa: é realizada por empresas ou profissionais contratados, que trazem uma visão imparcial, metodologias atualizadas e experiência em diferentes setores. Esse modelo costuma ser mais indicado quando a empresa precisa de transformações mais profundas, ganho de eficiência ou cumprimento de normas técnicas.
Dentro desses formatos, existem diferentes tipos de consultoria empresarial, voltados a temas estratégicos e operacionais.
Confira a seguir alguns dos principais:
Consultoria em gestão empresarial
Essa área dedica-se à estratégia de gestão da empresa.
Portanto, a atividade está diretamente ligada à atuação do empreendedor, que é quem comanda o negócio.
A opção se mostra interessante para empresas que precisam identificar oportunidades de crescimento ou mesmo solucionar erros no direcionamento dos negócios.
Consultoria em inovação
A consultoria em inovação tem como objetivo promover a capacidade da empresa de desenvolver soluções novas, mais competitivas e alinhadas às tendências do mercado.
Esse tipo de consultoria atua tanto na gestão da inovação quanto no apoio a projetos específicos, como novos produtos, serviços ou modelos de negócio.
O consultor auxilia a empresa a estruturar processos de pesquisa e desenvolvimento, identificar oportunidades, captar recursos e implementar uma cultura voltada à inovação.
É bastante demandada por organizações que buscam se diferenciar no mercado ou acelerar sua transformação digital.
Consultoria em recursos humanos
Uma consultoria voltada aos recursos humanos auxilia a liderança a identificar demandas e dificuldades da equipe, assim como as melhorias necessárias na gestão de pessoas.
Pode ser benéfica, por exemplo, quando a empresa apresenta altas taxas de rotatividade, mas não sabe qual problema tem dado origem à insatisfação dos colaboradores.
Consultoria em gestão de projetos
Esse tipo de consultoria tem foco na estruturação, execução e monitoramento de projetos com maior eficiência e controle.
O consultor em gestão de projetos trabalha com ferramentas, métodos ágeis ou tradicionais, e boas práticas de governança para garantir entregas no prazo, com qualidade e dentro do orçamento.
Essa consultoria é ideal para empresas que lidam com vários projetos simultâneos, enfrentam atrasos recorrentes ou desejam aumentar a maturidade em gestão.
Entre os ganhos estão a redução de riscos, melhoria da comunicação entre times e maior previsibilidade nos resultados.
Consultoria em finanças
Controle de fluxo de caixa, capital de giro, investimentos e gastos.
Tudo isso requer um planejamento estratégico para que a empresa tenha saúde financeira.
No entanto, lidar com finanças geralmente é uma dor de cabeça para empreendedores.
Uma consultoria é a alternativa adequada para resolver problemas com finanças, readequar gastos e investir com mais segurança.
Consultoria em sustentabilidade e ESG
A consultoria em sustentabilidade e ESG (Environmental, Social and Governance) tem como foco apoiar as empresas na integração de boas práticas socioambientais e de governança em seus processos.
O trabalho inclui desde o diagnóstico de impactos ambientais e sociais até a construção de planos de ação, relatórios ESG e adoção de indicadores de desempenho.
Essa consultoria contribui para melhorar a reputação institucional, atender exigências de mercado e se alinhar a padrões internacionais de sustentabilidade.
Cada vez mais valorizada, a consultoria ESG é estratégica para empresas que buscam longevidade, licença social para operar e acesso a investidores responsáveis.
Consultoria em marketing digital
Hoje em dia, investir em marketing digital é um dos principais pilares estratégicos das empresas.
Com um bom plano de atuação online e impulsionamento de mídia, é possível prospectar leads, engajar clientes e construir uma reputação de marca.
A consultoria de marketing auxilia a construir um planejamento estratégico para que a empresa ganhe visibilidade no mercado e fique ainda mais próxima dos clientes.
Consultoria em vendas
As vendas estão baixas? Ou há um volume satisfatório, mas o empreendedor quer crescer mais?
Em ambos os casos, é possível contratar uma consultoria de vendas.
O profissional, por ter experiência, poderá auxiliar o gestor a criar estratégias, avaliar indicadores e potencializar a atração de leads de venda.
Consultoria em LGPD
A consultoria em LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) ajuda as empresas a se adequarem à legislação brasileira de proteção de dados pessoais.
O trabalho envolve um diagnóstico completo sobre o uso, armazenamento e compartilhamento de dados dentro da organização, seguido da implementação de políticas, controles e treinamentos.
Essa consultoria é essencial para reduzir riscos legais, evitar multas e fortalecer a imagem da empresa junto a clientes, fornecedores e investidores.
Além disso, a consultoria pode incluir a atuação de um DPO (Data Protection Officer) externo e o apoio na gestão de incidentes de segurança.
Consultoria para licitações
A consultoria para licitações apoia empresas que desejam participar de processos licitatórios com maior eficiência e competitividade.
Ela oferece suporte na interpretação de editais, preparação de documentação, planejamento de propostas e cumprimento das exigências legais.
Essa consultoria também atua na avaliação de riscos e na definição de estratégias para aumentar as chances de sucesso em concorrências públicas.
Empresas que atuam com fornecimento para órgãos governamentais encontram nessa consultoria um aliado fundamental para vencer a burocracia e conquistar novos contratos.
Principais áreas de atuação da consultoria empresarial
Apresentamos no tópico anterior os principais tipos de consultoria empresarial, como inovação, gestão de projetos, LGPD, licitações e sustentabilidade.
Dentro de cada um desses tipos, a consultoria pode atuar em frentes distintas, sempre adaptadas aos objetivos e à realidade de cada empresa.
Essas áreas de atuação representam subtemas práticos onde a consultoria gera impacto direto no desempenho organizacional.
Confira exemplos:
- Planejamento, metas e indicadores: presente em praticamente todos os tipos de consultoria, essa atuação busca organizar o direcionamento estratégico da empresa. Envolve a definição de objetivos claros, metas realistas e indicadores de desempenho que permitem monitorar os resultados com precisão. Consultorias em gestão de projetos e em gestão empresarial atuam fortemente nesse campo
- Controle de custos e fluxo de caixa: uma das principais demandas em consultorias financeiras e também presente em consultorias para licitações. Aqui, o foco está na sustentabilidade econômica, evitando desperdícios e melhorando a previsibilidade financeira. Auxilia o negócio a operar com mais eficiência e a tomar decisões com base em dados concretos
- Posicionamento de marca e atração de clientes: comum em consultorias de marketing e estratégia comercial, essa área busca ampliar a presença da marca e atrair o público-alvo correto. Engloba estudos de mercado, comunicação estratégica e proposta de valor. Também se relaciona com a consultoria em inovação, quando há necessidade de reposicionar produtos ou serviços
- Gestão de processos e aumento de produtividade: presente em diversas vertentes, como consultoria em gestão empresarial, de projetos ou de sustentabilidade. Atua na revisão de fluxos, na identificação de gargalos e na implementação de melhorias operacionais. O foco é gerar mais valor com menos recursos, aprimorando a performance geral da empresa
- Adequação à legislação e redução de riscos legais: área central em consultorias de LGPD e licitações, essa atuação garante que a empresa esteja em conformidade com a legislação vigente. A consultoria oferece suporte técnico e jurídico para prevenir sanções e manter a reputação institucional
- Sustentabilidade, impacto social e governança: essa área tem crescido em relevância e se conecta diretamente à consultoria em sustentabilidade. Envolve desde a elaboração de relatórios e metas ESG até a implementação de práticas socioambientais que geram valor de longo prazo
- Transformação digital e adoção de tecnologias: ligada à consultoria em inovação, essa frente ajuda empresas a implementar soluções digitais, automatizar processos e adotar ferramentas tecnológicas. Visa aumentar a competitividade e acelerar a adaptação a um mercado em constante evolução.
Essas áreas de atuação se complementam e permitem que a consultoria entregue valor prático, alinhado às metas de cada organização.
Como implantar uma Consultoria Empresarial?
A confiança é algo básico e necessário na relação entre a consultoria e a empresa
Para implantar uma consultoria empresarial, é preciso, antes, identificar as razões pelas quais o empreendedor está tomando essa decisão.
Quais são os objetivos ou problemas que o levam a contemplar essa possibilidade?
Quando essas respostas estão bastante claras, fica mais fácil decidir o tipo de consultoria que o dono do negócio precisa.
Como você pode imaginar, a qualificação do consultor é o fator mais importante a ser considerado na hora da escolha.
Nesse momento, vale lembrar que há duas maneiras de implantar o serviço: contratando um consultor ou empresa de consultoria terceirizada ou criando uma equipe interna na empresa para realizar a função.
Nos dois casos, você precisa se certificar de que os profissionais destinados à função tenham conhecimento da área em que atuarão, pois isso será fundamental para o desenvolvimento de um plano de ação eficiente.
Então, vamos retomar:
- Se o empreendedor decidiu implantar uma consultoria na sua empresa, primeiro, deve identificar qual objetivo o levou a esse investimento
- Depois, é necessário buscar consultores com ampla experiência no segmento que precisa dar mais atenção.
Lembre-se ainda de que essa é uma atividade que requer sintonia entre empresa e consultor, portanto, é preciso haver confiança no trabalho do profissional.
7 razões para contratar uma Consultoria Empresarial
Há muitas razões para pelo menos considerar a contratação de uma consultoria
Para quem ainda não está convencido que contratar uma consultoria empresarial é uma boa escolha, os sete motivos listados a seguir são capazes de fazer qualquer um mudar de ideia.
Dê só uma olhada:
- É um investimento para o negócio: trata-se de um serviço que vai melhorar o desempenho da empresa, gerando mais retorno financeiro e também segurança na gestão. Portanto, é um investimento que o empreendedor faz no negócio, não um gasto
- Traz uma visão externa da empresa: é natural que a liderança não enxergue com clareza os problemas da empresa, justamente por estar em meio a eles. Nesse sentido, a consultoria proporciona um olhar externo, que vem de um profissional capaz de analisar de forma neutra o que está acontecendo
- Agrega conhecimento: como o consultor possui experiência no mercado a partir do trabalho em conjunto com várias empresas, ele pode agregar conhecimento ao negócio. O profissional pode trazer novas metodologias, práticas e estratégias para que o negócio permaneça atualizado e competitivo
- Melhora a tomada de decisão: a orientação de consultores experientes é uma oportunidade para tomar decisões mais assertivas. Isso é ainda mais proveitoso para empreendedores iniciantes, que comandam empresas sozinhos, com grande força de vontade, embora sem muita experiência
- Mantém o foco nos resultados: manter contato com um consultor é uma maneira de ter um compromisso com o crescimento, uma vez que o empreendedor estará constantemente refletindo a respeito de sua atuação, práticas e resultados
- Cria um planejamento estratégico: muitas vezes, empreendedores sabem quais aspectos precisam alavancar na empresa, mas não por onde começar. O consultor empresarial, então, entra em cena. Ele pode guiar as ações, orientar e avaliar o desempenho do plano traçado
- Tem excelente custo-benefício: contratar uma consultoria externa pode parecer um investimento alto, mas não é. Esse é um serviço que pode não apenas elevar o seu faturamento e reduzir os seus custos, mas também favorecer todas as suas tomadas de decisões no futuro.
Quando e como escolher a consultoria ideal para o seu desafio?
Antes de contratar a consultoria é preciso ser bastante metódico no processo de escolha
Antes de concluirmos este artigo, vale trazer ainda dicas valiosas para o empreendedor escolher a consultoria empresarial mais adequada ao seu negócio.
Se é o que você procura, siga estas recomendações:
- Avalie a consultoria: analise trabalhos anteriores, sua experiência e reputação e, se possível, converse com alguns de seus clientes
- Priorize o valor agregado: as soluções que a consultoria pode oferecer devem vir à frente de um possível preço baixo
- Busque um serviço sólido: quem já tem uma história por trás tende a oferecer diagnósticos mais precisos
- Seja claro na sua necessidade: o objetivo é assegurar que a consultoria possa apresentar uma solução específica para o problema da empresa
- Alinhe expectativas e valores: é importante que a consultoria se encaixe na cultura da empresa.
Se o empreendedor seguir essas dicas, é provável que ele chegue até a FIA Business School.
A Consultoria Pública e Privada da FIA se destaca por aliar conhecimento acadêmico a experiência de mercado, oferecendo soluções sob medida para empresas, órgãos governamentais e instituições do terceiro setor.
Com abordagem personalizada, a consultoria realiza diagnósticos precisos, propõe estratégias baseadas em dados e acompanha a implementação das ações, garantindo entregas consistentes e alinhadas aos objetivos do cliente.
Sua atuação abrange áreas como estratégia, gestão, eficiência operacional, sustentabilidade e inovação, com soluções que geram impacto real e duradouro.
Permita que a FIA apoie o crescimento e a evolução da sua organização.
Conclusão
Os benefícios de contratar uma consultoria são inegáveis para qualquer tipo de negócio
Uma consultoria empresarial é capaz de oferecer à empresa a solução que ela precisa para crescer de modo sustentável ou mesmo reverter um quadro negativo.
Como vimos neste artigo, é um serviço que se aplica bem tanto aos melhores quanto aos piores momentos de um negócio.
Trata-se de um olhar neutro sobre os processos internos e a forma como são realizados.
Dessa forma, é também uma oportunidade única de aprendizado para que a gestão da empresa seja qualificada.
Convencido de suas vantagens? Tem alguma dúvida sobre o assunto?
Conheça a Consultoria Pública e Privada da FIA e faça contato para saber mais a respeito.
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Referências:
https://www.inovacaosebraeminas.com.br/artigo/consultoria-para-pequenas-empresas
