Lançado no fim de 2022, o ChatGPT ganhou popularidade muito rapidamente, com sentimentos conflitantes a respeito do uso da inteligência artificial.
Pouco mais de dois meses depois da sua estreia, a ferramenta já tinha mais de 100 milhões de usuários.
Em 2024, o site recebe mais de 1,6 bilhão de visitas diárias (dados em inglês).
Os Estados Unidos lideram a lista de países com mais usuários, com 14,14% dos acessos.
Outra estatística impressionante sobre a ferramenta é ter alcançado a marca de 1 milhão de usuários em apenas 5 dias, o que fez do ChatGPT detentor mundial desse recorde até o lançamento do Threads, em julho de 2023.
Sobram motivos para acreditar que a inteligência artificial vai crescer ainda mais nos próximos anos, ainda que seu uso suscite debates, como era esperado.
E você, é fã da tecnologia e sabe como usar o ChatGPT?
Para não ficar por fora desse tema e entender de fato o que é ChatGPT e como funciona, acompanhe os seguintes tópicos:
- O que é ChatGPT?
- Qual é a diferença entre o ChatGPT e um chatbot convencional?
- Como funciona o ChatGPT?
- Qual é a diferença entre o ChatGPT 4 e a versão 3.5?
- Como acessar o ChatGPT?
- ChatGPT, Bard do Google e outras IAs: diferenças e qual utilizar?
- Onde a inteligência artificial do ChatGPT pode ser aplicada?
- Quais cuidados ter ao usar o ChatGPT?
- Como o ChatGPT se relaciona com a educação?
- Ele pode atrapalhar o aprendizado?
- Quais são os impactos do ChatGPT no mercado de trabalho?
- De que forma as empresas podem se beneficiar do uso do ChatGPT 4?
- 5 dicas de prompts para usar no ChatGPT.
Avance na leitura para descobrir tudo sobre a tecnologia, onde usar o ChatGPT e muito mais!
Leia também:
- Inteligência artificial na educação: exemplos, impactos e oportunidades
- Inteligência Artificial no Direito: O que é e Principais Impactos
- Marco Legal da Inteligência Artificial: o que é, bases e benefícios
O que é ChatGPT?
O ChatGPT (sigla para “Generative Pre-Trained Transformer”) é um modelo de linguagem baseado em deep learning (aprendizagem profunda), um braço da inteligência artificial.
Na prática, a plataforma utiliza um algoritmo baseado em redes neurais que permitem estabelecer uma conversa com o usuário a partir do processamento de um imenso volume de dados.
O ChatGPT se apoia em milhares de exemplos de linguagem humana.
Isso permite que a tecnologia entenda em profundidade o contexto das solicitações dos usuários e possa responder às demandas de maneira mais precisa.
A ferramenta foi desenvolvida em 2019 pela empresa norte-americana OpenAI, que funciona como um laboratório de pesquisa em IA.
Ela tem Elon Musk como um de seus fundadores, embora o bilionário não faça mais parte do quadro diretivo.
Outros nomes que compõem a lista de fundadores são:
- Sam Altman (atual CEO)
- Peter Thiel (PayPal)
- Reid Hoffman (LinkedIn).
Além disso, a OpenAI recebe investimento financeiro de outras organizações para estimular o desenvolvimento de suas inovações tecnológicas.
Qual é a diferença entre o ChatGPT e um chatbot convencional?
Enquanto o ChatGPT é uma tecnologia de modelo de linguagem capaz de compreender o significado das frases, um chatbot tradicional se baseia em regras estabelecidas previamente.
Isso faz com que a ferramenta de IA possa desenvolver conversas muito mais complexas e responder a um infinito número de perguntas.
Assim, é uma tecnologia mais dinâmica e flexível, havendo muitas opções para quem se pergunta onde usar o ChatGPT.
Os chatbots, por sua vez, precisam ser programados de acordo com um script manualmente definido.
Por isso, eles não têm a habilidade de responder a qualquer dúvida do usuário, apenas àquelas que ele foi programado para responder.
Por exemplo, quando você entra em um determinado site e tem a possibilidade de conversar com um chatbot, a ferramenta já foi programada para seguir determinados caminhos dependendo das suas perguntas e respostas.
Tanto que, quando se chega a uma situação que o chat não consegue resolver, frequentemente ele direciona o atendimento a um agente humano.
No caso do ChatGPT, ele consegue decodificar perguntas e respondê-las mesmo que elas sejam feitas pela primeira vez.
Isso acontece porque o funcionamento da ferramenta não depende de um contexto pré-definido.
Na sequência, vamos explicar como funciona o ChatGPT e isso ficará mais claro.
Como funciona o ChatGPT?
O ChatGPT é uma ferramenta conversacional online que pode ser acessada por meio do site oficial: chat.openai.com.
Funciona a partir de uma base de conhecimento atualizada que permite decodificar palavras para oferecer respostas textuais às pessoas.
Trata-se de um modelo treinado a partir de dados de textos disponíveis na internet.
É possível utilizar a versão gratuita da ferramenta, mas também existem planos pagos com vantagens para quem os utiliza.
Do ponto de vista do usuário, é possível:
- Estabelecer uma conversa com a ferramenta
- Fazer perguntas sobre diversos assuntos
- Perguntar sobre qualquer conceito
- Demandar letras de música e poemas
- Pedir informações.
O modelo funciona de maneira colaborativa, já que os usuários podem corrigir as informações fornecidas pela ferramenta.
Além disso, as conversas ficam armazenadas, podendo ser consultadas mais tarde, e a ferramenta é treinada para recusar solicitações inapropriadas.
Por meio de uma API, o ChatGPT também pode ser integrado a outras ferramentas, como.
- Word
- Bing
- Chatbot
- WhatsApp Business.
Essa flexibilidade de integração expande ainda mais as suas possibilidades de aplicação.
Diferentemente de uma ferramenta de busca como o Google, o ChatGPT não recupera informações, mas cria frases e textos completos em tempo real.
Ainda neste texto, vamos ver como usar o ChatGPT e entender o seu funcionamento em aspectos práticos.
Qual é a diferença entre o ChatGPT 4 e a versão 3.5?
Como toda plataforma digital, o ChatGPT vem sendo aprimorado com melhorias na sua capacidade de interpretar perguntas e dar respostas relevantes.
Uma delas é a incorporação de novos parâmetros de resposta, em número bem maior que a versão 3.5, que seguia 175 bilhões de parâmetros.
Há quem diga que a versão 4.0 usa 1 trilhão, mas até agora essa informação não foi confirmada.
O fato é que houve um aumento, perceptível na maior capacidade de gerar respostas relevantes.
Lembrando que, antes mesmo do ChatGPT, a OpenAI, empresa que o desenvolve, já havia lançado em janeiro de 2021 sua ferramenta de geração de imagens, o DALL-E.
Assim como o ChatGPT, ela passa por melhorias e se tornou uma função nativa da ferramenta de conversação, que agora também pode interpretar imagens.
Como acessar o ChatGPT?
Uma das características da ferramenta que fez dela um sucesso é a facilidade.
Tem como usar o ChatGPT para uma infinidade de objetivos.
Qualquer pessoa com um mínimo de conhecimento sobre internet pode acessar a ferramenta e usá-la para tirar dúvidas.
Veja abaixo como fazer, caso você seja usuário de primeira viagem.
1º passo: acesse o site
Tudo começa acessando o site oficial do ChatGPT.
Pode ser que, dependendo da quantidade de pessoas online, o site apareça momentaneamente fora do ar ou suas perguntas não sejam respondidas.
Se isso acontecer, a solução é aguardar e acessar novamente depois.
2º passo: faça o seu cadastro
Ao clicar em “Sign up”, você será redirecionado para uma nova tela, na qual poderá fazer seu cadastro usando um endereço de email.
Se preferir, use sua conta Google, Apple ou Microsoft.
3º passo: informe o código
Se optar por se cadastrar com um email, o ChatGPT enviará um código de confirmação.
Abra sua caixa de entrada e, ao acessar o email, clique no botão de confirmação.
4º passo: comece a usar o ChatGPT
Agora o seu cadastro está feito.
Você já pode começar a usar o ChatGPT e “conversar” com a ferramenta.
Algumas ideias para testar a plataforma e ver na prática como ela funciona são:
- Perguntar o significado de alguma palavra
- Fazer perguntas sobre seus ídolos
- Pedir uma receita culinária
- Pedir informações sobre algum país para onde você quer viajar.
ChatGPT, Bard do Google e outras IAs: diferenças e qual utilizar?
ChatGPT, Bard (do Google) e outras IAs são os chamados modelos de linguagem grandes (LLMs) que podem gerar texto, traduzir idiomas, escrever diferentes tipos de conteúdo criativo e responder às suas perguntas de forma informativa.
Embora tenham funções muito parecidas, há de se considerar algumas diferenças.
O ChatGPT é um modelo de linguagem generativo treinado em um conjunto de dados massivo de texto e código.
Ele é capaz de gerar texto criativo, traduzir idiomas, escrever diferentes tipos de conteúdo criativo e responder perguntas de maneira informativa.
Já o Bard é um modelo de linguagem desenvolvido pelo Google AI, treinado em um conjunto de dados massivo de texto e código do banco de dados do maior motor de busca do mundo.
Assim como o ChatGPT, ele é capaz de gerar texto factual, traduzir idiomas, redigir conteúdos e responder a quase todas perguntas, desde que não sejam contra a política do site.
Existem ainda as LLMs alternativas, como LaMDA, do Google AI, Megatron-Turing NLG, da Microsoft, e o WuDao 2.0, da Alibaba.
A principal diferença entre o ChatGPT e o Bard é o conjunto de dados em que são desenvolvidos.
O ChatGPT é treinado em um conjunto de dados de texto e código, enquanto o Bard é treinado em um conjunto de dados de texto e código, bem como em um conjunto de dados de informações factuais mantido pelo Google.
Onde a inteligência artificial do ChatGPT 4 pode ser aplicada?
Está se perguntando onde usar o ChatGPT?
A verdade é que essa ferramenta de inteligência artificial pode ser aplicada em diversas áreas.
Por se tratar de uma tecnologia ainda em estágio inicial, fica claro que existe um grande potencial a ser explorado.
Isso abre espaço para um debate importante, que é o uso ético da inteligência artificial e todos os desafios que isso representa.
Um deles é o uso acadêmico do ChatGPT.
Ainda não se sabe ao certo quais seriam os limites entre o que é fruto do trabalho do pesquisador e o da máquina.
De qualquer forma, como vimos anteriormente, conteúdos originais, personalizados e autorais devem se destacar daqueles gerados automaticamente, tanto na busca do Google quanto na produção intelectual.
Processamento de Linguagem Natural (PLN)
Pode ser usada para entender, interpretar e gerar linguagem humana, melhorando a comunicação entre humanos e computadores.
Assistência virtual
Pode criar assistentes virtuais capazes de responder perguntas e de realizar tarefas.
Análise de dados
Processa grandes conjuntos de dados, identificando padrões e gerando insights úteis.
Robótica
Na robótica, pode ajudar na construção de robôs inteligentes, capazes de realizar tarefas complexas.
Jogos
Melhora a inteligência artificial em jogos, tornando-os mais desafiadores e realistas.
Saúde
Na área da saúde, o ChatGPT pode ser usado de várias maneiras, inclusive para criar cursos e materiais educacionais personalizados para profissionais.
Ele também pode ser usado para dar treinamento individualizado para pacientes, ajudando-os a entender sua condição e opções de tratamento.
Também pode ser aplicado no atendimento primário básico, como triagem de pacientes, na área de investigação e no apoio ao paciente.
Educação
O ChatGPT também pode ser usado como um tutor personalizado para alunos de todas as idades, como veremos mais adiante.
Ele pode ajudar a explicar conceitos complexos, responder a perguntas e ajudar os alunos a praticar suas habilidades.
Outro uso é como recurso de pesquisa para alunos e professores, resumindo tópicos factuais, traduzindo textos e gerando diferentes formatos de texto criativo.
Além disso, pode ser usado como ferramenta de avaliação e para avaliar o desempenho dos alunos em tarefas de escrita, tradução e compreensão de texto.
Finanças
Na área de finanças, o ChatGPT pode ser útil para automatizar tarefas, prestar suporte ao cliente, analisar dados e gerar insights.
Outro possível uso é como ferramenta de atendimento, ao responder a perguntas sobre produtos e serviços financeiros e o processamento de pedidos e reclamações.
Quais cuidados ter ao usar o ChatGPT?
A principal questão ética levantada a partir do uso da inteligência artificial é a própria dependência que ela tem de ser abastecida pelos seres humanos com informação.
Existe o risco de que ela reproduza preconceitos, distorções e opiniões enviesadas.
Há também a questão legal, já que o aprendizado de máquina associado à inteligência artificial pode tornar confusos os limites entre a responsabilidade humana e a dos computadores.
Claro que uma ideia ou resposta do ChatGPT só poderá ser colocada em prática se houver alguém disposto a isso, mas ainda assim é preciso cautela em relação a essa questão.
De qualquer forma, por enquanto, o ChatGPT vem se mostrando uma ferramenta eticamente responsável.
Ela não responde, por exemplo, perguntas sobre pessoas, do tipo “quem é fulano”, assim como não entra em temas sensíveis, como pornografia, jogos, apostas e que possam se relacionar à prática de crimes.
Como o ChatGPT se relaciona com a educação?
Da mesma forma que o ChatGPT pode ser um auxiliar da escrita, também pode apoiar o aprendizado, como mencionamos.
É possível usar o ChatGPT para ter conversas em outro idioma, por exemplo, o que facilita o aprendizado da língua, principalmente para quem estuda sozinho.
Outros exemplos de aplicação dessa tecnologia ao aprendizado são:
- Descoberta de novo vocabulário
- Revisão de erros ortográficos
- Reforço de pontuação
- Gamificação
- Digitalização do ensino
- Discussão ética sobre os limites da tecnologia
- Expansão e reforço do conhecimento a partir de perguntas específicas sobre diversos assuntos.
A capacidade da ferramenta também impressiona.
O ChatGPT foi capaz de superar alunos de MBA e passar em uma prova final da Universidade de Wharton.
No Brasil, o modelo de IA escreveu uma redação do Enem em 50 segundos, obtendo resultados razoáveis, segundo reportagem do G1.
Por outro lado, a ferramenta não é muito adequada para resolver questões de matemática.
De qualquer forma, o ChatGPT já está sendo usado por alunos em diferentes níveis de ensino e, por isso, as escolas e universidades terão que adaptar seus modelos de ensino a esse contexto.
Ele pode atrapalhar o aprendizado?
Embora o ChatGPT possa ser um apoio para o aprendizado, é preciso ter alguns cuidados.
Afinal, a tecnologia é uma aliada para facilitar a vida das pessoas, mas também pode ser usada para fins menos nobres.
No caso do ChatGPT, já há relatos de alunos que estão utilizando a ferramenta para realizar provas e trabalhos no lugar deles, o que prejudica o aprendizado.
Isso é algo a se prestar atenção, já que nem sempre os mecanismos antiplágio conseguem identificar quando um texto foi escrito por AI.
Até por esse motivo, os próprios criadores do ChatGPT desenvolveram uma ferramenta para identificar conteúdos produzidos por inteligência artificial.
Além disso, ela levanta algumas discussões éticas, como adiantamos no início do texto.
O próprio site oficial do ChatGPT alerta sobre algumas limitações da tecnologia, que:
- Pode gerar informações incorretas e falsas
- Pode fornecer instruções perigosas e conteúdo enviesado
- Tem um conhecimento limitado do mundo e de eventos depois de 2021.
Assim, o ChatGPT deve ser usado com discernimento, entendendo que essa não é uma fonte totalmente confiável.
Pelo menos, por enquanto.
Quais são os impactos do ChatGPT no mercado de trabalho?
Outra questão ética que vem sendo levantada com a crescente popularidade do ChatGPT é a substituição do trabalho humano.
Até que ponto a ferramenta será um suporte para profissões que têm a escrita como base e a partir de quando se torna uma ameaça?
O que se pode dizer até aqui é que os textos do ChatGPT não são tão ricos, a ponto de substituir a mão humana em certas profissões que trabalham com escrita criativa.
De qualquer forma, há empresas que estão apostando alto na ferramenta, como a BuzzFeed, que demitiu redatores e adotou o ChatGPT (texto em inglês) para produzir conteúdos de listas e testes.
Desde que o ChatGPT foi lançado oficialmente, alguns casos curiosos têm aparecido, como a notícia de que a ferramenta superou 80% dos candidatos em um processo seletivo.
Outro exemplo curioso foi o fato do modelo de IA ter passado em um teste do Google para contratar engenheiros.
Chamou atenção ainda o fato de a LLM ter passado, embora não com notas altas, nos exames de algumas universidades americanas.
Algumas inclusive muito prestigiadas, como a Wharton School e a Faculdade de Direito da Universidade de Minnesota.
De que forma as empresas podem se beneficiar do uso do ChatGPT 4?
Claro que, no contexto corporativo, o ChatGPT é tratado como uma ferramenta muito promissora.
Ela pode ser de grande utilidade no atendimento ao cliente, graças ao seu mecanismo interativo e dinâmico de respostas, que não dependem de textos pré-programados.
O ChatGPT pode abrir portas para o uso de dados em massa (Big Data) nas micro e pequenas empresas, já que pode ser usado para analisar dados em grandes volumes.
Essa grande capacidade de processamento pode ser aproveitada também para a automação de tarefas e até para mapear o comportamento de compra das pessoas.
Falando nisso, já está sendo testado pelas empresas o uso do ChatGPT como ferramenta auxiliar na elaboração e execução de estratégias de marketing.
Graças à sua capacidade de elaborar textos relevantes e coerentes, ele vem sendo utilizado para criar descrições de produtos, textos para redes sociais e outros conteúdos escritos.
Por ser capaz de processar dados, ele também pode auxiliar no desenvolvimento de produtos e serviços, usando para isso os dados gerados pelas interações entre marca e cliente.
5 dicas para usar o ChatGPT da melhor forma possível
Por ser um robô, o ChatGPT ainda não é capaz de entender e interpretar as nuances da comunicação humana.
Uma maneira de fazer com que suas respostas sejam ainda mais relevantes e os textos de qualidade é usar prompts, ou seja, comandos usados para condicioná-las e formatá-las.
Veja alguns exemplos a seguir.
Negativos
Talvez você queira que a resposta não contenha algum termo específico ou não aborde algum tema.
Nesse caso, um exemplo de prompt negativo seria: “Não inclua dados demográficos na sua resposta”.
Positivos
Por sua vez, os prompts positivos reforçam a necessidade de incluir uma informação ou uma abordagem.
Um exemplo desse tipo de comando seria: “faça um texto de 300 palavras sobre o movimento de Transformação Digital”.
História
Em certos casos, é possível que a resposta exija uma contextualização histórica para ser mais completa.
Um prompt que poderia ser usado nesse caso seria: “fale sobre a evolução da indústria automotiva, começando pela invenção do primeiro motor a combustão em 1853”.
Comportamento
Certas respostas podem ainda demandar algum tipo de padronização ou transparecer uma certa postura.
Para isso, você poderia lançar mão de prompts como: “crie um fluxo de email marketing para topo e meio de funil para um infoproduto. Considere um lead com pouca informação sobre o assunto”.
Criatividade
Para enriquecer um texto, você pode ter que “contar uma história”, ou seja, criar um enredo fictício para ilustrar melhor suas ideias.
O ChatGPT poderia fazer isso, seguindo um prompt como: “partindo da ideia de que você é o diretor de uma fábrica de calçados e que precisa aumentar as vendas, descreva como você faria isso e quais estratégias adotaria”.
Conclusão
O ChatGPT causou muita especulação desde que foi lançado.
Essa ferramenta abriu discussões para o mercado, como os limites éticos da tecnologia e a possibilidade de substituição de mão de obra humana nas empresas.
Por isso, vale seguir acompanhando as atualizações sobre o tema e, claro, testar a tecnologia para se familiarizar com ela.
Siga o passo a passo que apresentamos neste artigo para se cadastrar na plataforma e faça algumas perguntas para avaliar por conta própria como o ChatGPT funciona.
E para ficar por dentro dos assuntos mais relevantes sobre tecnologia e mercado, não deixe de continuar lendo os posts do blog FIA!
Referências:
https://www.businessofapps.com/data/chatgpt-statistics/
https://www.similarweb.com/website/chat.openai.com/#overview
https://explodingtopics.com/blog/chatgpt-users
https://mundoconectado.com.br/noticias/v/31075/inteligencia-artificial-chatgpt-supera-alunos-e-passa-em-prova-final-de-universidade
https://g1.globo.com/educacao/noticia/2023/01/07/robo-chatgpt-escreve-redacao-do-enem-em-50-segundos-saiba-quanto-ele-tiraria-na-prova.ghtml
https://mundoconectado.com.br/noticias/v/31285/criadores-do-chat-gpt-lancam-ferramenta-para-identificar-textos-feitos-por-inteligencia-artificial
https://www.cbsnews.com/news/buzzfeed-chatgpt-openai-artificial-intelligence-personality-quiz/
https://olhardigital.com.br/2023/02/05/pro/chatgpt-passa-em-entrevista-do-google-e-ganharia-salario-de-quase-r-1-milhao-por-ano/
https://cnnportugal.iol.pt/chatgpt/chatbot/chatgpt-passa-nos-exames-de-prestigiadas-universidades-de-direito-e-gestao/20230131/63d7f3250cf2c84d7fc5a212
