Qual é o real potencial do Marketing de Relacionamento?

09 dez 20

Qual é o real potencial do Marketing de Relacionamento?

Já é conhecida a necessidade de empresas perceberem uma demanda de clientes e colocarem seus serviços ou produtos à disposição. Esse direcionamento é crucial para ter eficácia e crescer.
Porém, criar um vínculo realmente duradouro com a clientela é uma tarefa completamente diferente – mais extensiva, desafiadora e promissora. Afinal, uma coisa é conseguir chamar a atenção de alguém e vender um item; outra coisa é manter a conversa interessante por dias, meses ou anos e seguir sendo relevante para aquela pessoa, sem perder a atenção do resto da clientela.
Neste texto, apresentamos dados que revelam a eficiência do marketing de relacionamento, como ele se traduz em medidas práticas e alguns exemplos de aplicação estratégica em empresas de renome internacional.

Estudos de caso

11 nov 20

Estudos de caso: conheça suas múltiplas aplicações

O medo de falhar é o que leva muitas pessoas a deixar de fazer coisas importantes na vida pessoal e profissional. Alcançar grandes objetivos sempre traz percalços e é importante ser capaz de assumir alguns riscos para isso. Por outro lado, quem tenta executar seus planos e insiste em cometer erros desnecessários age de maneira pouco racional.
Ouvir e compartilhar experiências de sucesso analisadas de maneira sistemática é uma ótima maneira de evitar esses erros e concentrar energia nos percalços inevitáveis.
Por isso, a apresentação de estudos de caso – também conhecidos como “cases” de sucesso – é uma maneira comum de oferecer a espectadores uma referência para inspiração ou para servir de ponto de partida a projetos similares ao apresentado.

Pensamento crítico

16 set 20

Pensamento crítico: como desenvolvê-lo?

Em alguns momentos da vida, fazemos escolhas erradas. Algumas delas se mostram más por fatores externos; outras, por fatores internos, fruto de nossa própria ação.
Tomar decisões é uma habilidade fundamental para o bom desenrolar da vida pessoal e cada vez mais valorizada no mundo de trabalho. A solução complexa de problemas é uma das habilidades mais relevantes para profissionais de todas as áreas hoje em dia – e depende de uma boa tomada de decisões.