Auto Avaliação em TI - Cadeia de Valores - FIA

CADEIA DE VALOR DOS PROCESSOS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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É a forma pela qual a área de tecnologia da informação adiciona valor à Organização pela execução de seus processos operacionais e pela entrega dos serviços sob sua responsabilidade.
DIMENSÕES E PROCESSOS
A excelência em tecnologia da informação de uma Organização deve ser analisada em diversos aspectos ou dimensões para medir a forma pela qual esta tecnologia adiciona valor como recurso infra estrutural bem como sua relevância no desenvolvimento e suporte às aplicações geradoras de vantagens competitivas. Cada dimensão abrange os processos necessários ao desempenho das funções por ele suportadas.
Saiba quais são os processos de cada Elo da Cadeia