COORDENADORA DO CURSO
Profissional da área de Marketing, Estratégia e Inovação com graduação em Ciências Econômicas pela UNICAMP (2006), MBA em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas (2012) e Mestrado de Administração em Gestão de Negócios na FIA (2019). Trajetória profissional com mais de 15 anos em empresas multinacionais de grande porte como 3M. Bosch, Merial e Unilever. Professora de graduação na Fundação Instituto de Administração e professora convidada dos cursos de graduação da ESAMC e extensão da UNICAMP. Áreas de pesquisa até o momento: economia internacional, finanças, governança corporativa, marketing estratégico, desenvolvimento de produto e marketing digital.
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Possui mestrado em Filosofia, história e educação pela Universidade Estadual de Campinas (2006). Atualmente é professor e coordenador pedagógico professor de curso de Graduação em Administração da FIA-USP; professor de filosofia do colégio Divino Salvador; professor convidado do mestrado FIA-USP. É pesquisador na Universidade Livre Pampédia. Tem experiência na área de Educação, filosofia e temas afins, com ênfase em Filosofia da Educação, atuando principalmente nos seguintes temas: filosofia, ética, filosofia da educação, história da educação e tolerância religiosa.
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Pós-doutorando e Doutor em Administração de Empresas (ESPM), Mestre em Gestão da Competitividade (FGV/EAESP), pós-graduado em Logística e Gestão da Cadeia de Suprimentos (MIT/EUA) e em Docência para o Ensino Superior (Anhanguera). Possui MBA Executivo (CEAG) em Administração de Empresas com especialização em Gestão Internacional (FGV/EAESP) e graduação em Engenharia Eletrônica (USJT). Com mais de 20 anos de experiência como executivo em Operações e Serviços em empresas multinacionais, atuou na startup de grandes operações no Brasil, além de projetos na América Latina. Atualmente, coordena os programas lato sensu (MBA Avançado e Especializações) na FIA Business School, é professor de programas de pós-graduação e MBA (FIA e FGV Educação Executiva) e 'certified teaching assistant' (MIT/EUA).
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Jornalista, possui graduação em Comunicação Social - Jornalismo pela Universidade Metodista de São Paulo (2007) e mestrado profissional em Mídias Visuais e Digitais pela IE Univeristy (2018), com ênfase em comunicação transmídia.
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Mestre e doutor em administração de empresas pela USP, mestre em administração de empresas pela FGV, engenheiro da computação e economista pela USP. Empresário, palestrante profissional e consultor autônomo especialista em estratégia, criatividade, inovação e empreendedorismo. Docente de ensino superior na FIA Business School e no Senac São Paulo. Professor convidado em escolas de negócios, foi homenageado por excelência didática em mais de 50 oportunidades. Autor de artigos científicos, nacionais e internacionais, trabalhou em projetos técnicos e de consultoria de gestão de negócios em empresas como Portugal Telecom Inovação (Portugal), Portugal Telecom Inovação Brasil e A.T. Kearney. Experiência profissional inclui projetos na França, Alemanha e Portugal.
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Doutor em Administração (FEA/USP) e Mestre em Administração de Empresas (Mackenzie), graduou-se em Comércio Exterior (Mackenzie) e em Ciências Sociais (FFLCH/USP). É Professor do Programa de Mestrado e Doutorado Profissional em Gestão de Negócios (PMDGN) e de Graduação em Administração e Economia da FIA Business School. É Coordenador Adjunto de Projetos de Consultoria da Fundação Instituto de Administração (FIA). É Professor Adjunto II da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Leciona nos Programas de Pós-graduação da Fundação Dom Cabral (FDC). Integra o quadro de pesquisadores do Núcleo de Gestão e Política Tecnológica da USP (PGT/USP). Foi Professor Colaborador do Programa de Pós-graduação Stricto Sensu em Gestão Pública e Cooperação Internacional da Universidade Federal da Paraíba (PGPCI/UFPB) e Professor do Departamento de Economia da FEA/PUC-SP. Lecionou na Escola de Economia de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (EESP/FGV). Foi Editor Científico da RAI-USP (Revista de Administração e Inovação da Universidade de São Paulo). Laureado, em 2012, com o 54 Prêmio Jabuti da Câmara Brasileira do Livro (CBL) pela coautoria em livro vencedor da área de Economia, Administração e Negócios. Liderou projeto vencedor do Prêmio Caio 2022 (Jacaré de Bronze - Categoria Evento VUCA) no tema do empreendedorismo, inovação e tecnologia - Desafio SP de Inovação em Turismo. Possui experiência empresarial em negócios internacionais, comércio exterior e representação setorial: atuou na área de comércio exterior do Banco do Brasil e foi Coordenador de Defesa Comercial e de Inteligência de Mercado da Associação Brasileira da Indústria de Máquinas e Equipamentos (ABIMAQ). Lidera projetos de consultoria com setores públicos e privados, tendo, entre as instituições atendidas: Secretaria de Turismo e Viagens do Estado de São Paulo, Secretaria de Desenvolvimento Econômico do Estado de São Paulo, Secretaria de Turismo do Estado do Ceará, Secretaria Municipal de Cultura de São Paulo, Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo, Senado Federal, Sebrae-SP, Sebrae-MG, Sebrae Nacional, ApexBrasil, Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), Anprotec, iFood, Enel, Dunlop, SESI-SP, SENAI-SP, Prefeitura de São Paulo, Confederação Nacional da Indústria (CNI), Invest SP, Fundação Florestal, Agência Paulista de Tecnologias do Agronegócio (APTA), Instituto de Economia Agrícola (IEA), Instituto de Pesca (IP) de São Paulo, CEASAMINAS, CRECI-SP, Secretaria de Assuntos Estratégicos da Presidência da República (SAE), Subsecretaria de Trabalho Artesanal nas Comunidades (Sutaco), Prefeitura de São Sebastião, Prefeitura de Piracicaba, Câmara Americana de Comércio (Amcham), Abimaq, Abimap, Abest, Abicab, Abilux, Cecop, Celeti, entre outras.
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É livre docente, doutora (com pós-doutorado), mestre e graduada em administração. É graduada pela Universidade São Judas Tadeu (1991), com mestrado realizado na Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP), com bolsa CAPES (2003). Fez Doutorado Sanduíche na FEA-USP / Northern Illinois University, com título de doutora obtido na Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (2009), mesma instituição na qual realizou o pós-doutorado, com bolsa FAPESP (2015), e o concurso de livre docência (2017). Em 2008, realizou Estágio de Doutorando, com bolsa CAPES, na Northern Illinois University (NIU) e cursou a disciplina Organizational Behavior, em nível PhD, na University of Illinois at Chicago (UIC). Atualmente, integra a comissão da área de Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo para a avaliação quadrienal da CAPES. É professora do Mestrado Profissional em Gestão de Negócios e da Graduação em Administração da Faculdade FIA de Administração e Negócios, onde também é Coordenadora do Centro de Carreiras. Nessa mesma instituição, é Coordenadora Executiva e professora do Programa de Estudos em Gestão de Pessoas (PROGEP), no qual coordena o processo de elaboração de monografias, conduz o módulo Carreira e Sucessão nos cursos de especialização e a disciplina Planejamento Individual de Carreira no curso de MBA-RH. É também professora da graduação e da pós-graduação lato sensu da Universidade Presbiteriana Mackenzie, em disciplinas ligadas a Gestão de Pessoas. Na FEA-USP, é pesquisadora do tema Gestão de Carreira, Liderança e Processo Sucessório e, na PUC-SP, é segunda líder do grupo de pesquisas Trabalho, Carreira e Tecnologia. A parceria entre essas duas instituições gerou a publicação científica quadrimestral, da qual é editora, a Revista de Carreiras e Pessoas (ReCaPe), indexada no sistema Qualis/CAPES. Tem experiência de gestão no setor bancário e acadêmica na área de administração, com ênfase em Recursos Humanos, atuando, principalmente, nos seguintes temas: gestão de carreira, trabalho e tecnologia, liderança, processo sucessório, comportamento organizacional, gestão de pessoas e metodologia do trabalho científico. É pesquisador com auxílio regular da FAPESP, no projeto de número 2021/11065-2, sobre o tema avanços tecnológicos e transição de carreira.
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Doutor em Ciências pela Universidade de São Paulo, na área de Administração e graduado em Física com Habilitação em Astronomia (2003) e em Administração (2013), ambas pela Universidade de São Paulo (USP). É professor da Escola Superior de Empreendedorismo do Sebrae-SP, responsável pela trilha de métodos quantitativos e disciplinas de jogos de empresas, e Coordenador Pedagógico do PROGESA, núcleo de estudos avançados da FIA - Fundação Instituto de Administração, responsável pelos cursos de inovação, empreendedorismo e sustentabilidade na instituição, onde também atua como professor. É consultor de gestão e de análises de dados. Foi diretor dos Planetários de São Paulo, em duas passagens (2006-08 e 2017-19). Atuou na Mercedes-Benz do Brasil, nas áreas de Planejamento Corporativo, de Compras e de Marketing. Possui certificação internacional PMP® em gerenciamento de projetos. Membro fundador e conselheiro deliberativo por três mandatos (2013-2019) do capítulo brasileiro da Open Knowledge Foundation.
É coordenador e pesquisador do núcleo de docentes permanentes do Mestrado Profissional em Controladoria e Finanças, dos Cursos de MBA, dos Cursos In Company, da Graduação e ex-coordenador do Curso de Graduação em Ciências Contábeis da Faculdade FIPECAFI (Fundação Instituto de Pesquisa Contábeis, Atuariais e Financeiras). Professor da Escola de Negócios FIA (Fundação Instituto de Administração), no Curso de Graduação em Administração e nos Cursos de MBA. Professor do IBMEC São Paulo nos Cursos de Graduação em Administração, Economia e Relações Internacionais e nos Cursos de MBA. Foi professor visitante da UNIFESP (Universidade Federal de São Paulo), nos Cursos de Graduação em Ciências Contábeis, Administração e Economia de 2019 a 2021. Graduado em Processamento de Dados pela Faculdade de Tecnologia da Baixada Santista (FATEC-BS), em Direito pela Universidade Metropolitana de Santos (UNIMES) e em Ciências Contábeis pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP). Pós-Graduado em Conhecimento, Tecnologia e Inovação pelo Master of Business Administration (MBA) da Fundação Instituto de Administração FIA/USP. Mestre em Contabilidade e Controladoria pela FEA/USP (linha de Mercado Financeiro e Finanças). Doutor em Administração de Empresas na Universidade Presbiteriana Mackenzie (linha de Finança). Ex-Diretor de Licenciamento da PREVIC (Superintendência Nacional de Previdência Complementar). Atuou por 11 anos em Instituições Financeiras (Nacional e Internacional). Consultor em Finanças e Mercado Financeiro.
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Graduação em Letras pela Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (1974) da USP, Licenciatura em Língua Portuguesa e Latim (língua e literaturas) pela Faculdade de Educação (1975) da USP, graduação em Pedagogia pelo Centro Universitário Nove de Julho (1988), mestrado em Estilística da Língua Portuguesa pela Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (1986) da USP e doutorado em Produção de Textos (Sintaxe e Semântica em Textos Administrativos) pela Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (2001) da USP.
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Graduada em Direito pela Universidade Federal da Bahia (1997) e Gestão e Design de Moda pela Universidade Salvador (2001). Mestre em Planejamento Territorial e Desenvolvimento Social pela Universidade Católica do Salvador (2009). Doutora em Comunicação e Semiótica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (2022). Atualmente é Coordenadora dos cursos de Pós-Graduação Lato sensu e professora dos cursos de graduação da Faculdade Sebrae. Atua, ainda, como professora visitante na Universidade Corporativa Bradesco, Fundação Instituto de Administração, Istituto Europeu di Design, Faculdades da Indústria FIEP Paraná, Centro Universitário Belas Artes. Principais temas: gestão estratégica, design estratégico, business design, design thinking, comunicação, storytelling, oratória, empreendedorismo, criatividade e economia criativa.
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Pós-doutorado em Administração (2024) e Doutor em Administração (2012) pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da FEA/USP; Mestre em Administração pela FGV/EAESP (2004). Especialista em Telecomunicações pela FEI (1999), onde é graduado em Engenharia Elétrica, com ênfase em Computadores (1995). Cursou ainda o MBA Executivo Internacional da FIA (2007), com extensão nas Universidades de Cambridge (ING), Lyon (FRA) e Vanderbilt (EUA).Experiência profissional de mais de vinte e cinco anos no setor de tecnologia, dez dos quais atuando como executivo das áreas de Finanças, Inteligência de Mercado e Desenvolvimento Corporativo, com passagens pelo Google, Telefônica, Embratel e NEC. Atualmente é Professor de cursos de Graduação Pós-Graduação, MBA e Post-MBA, ministrando disciplinas relativas à Gestão da Inovação. Consultor sênior de empresas e governos, tem atuado com a Secretaria Nacional de Esportes de Alto Rendimento, Johnson Johnson, Metro/SP e Prefeitura de São Paulo, entre outros. Pesquisador associado ao Núcleo de Política e Gestão Tecnológica da USP nas áreas de inovação e gestão tecnológica.
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Doutor em Ciências Sociais pela PUC-SP; Mestre em Administração pela Universidade Presbiteriana Mackenzie; Especialista em Didática do Ensino Superior pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e Especialista em Recursos Humanos pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.Experiência Acadêmica: Atualmente é professor do Mestrado Profissional em Administração e do Curso de Graduação em Administração da Faculdade FIA de Administração; do Curso de Graduação em Administração da PUC-SP e do Curso de Administração da FECAP. É pesquisador do grupo de pesquisas Trabalho, Carreira e Tecnologia , da PUC-SP, liderado pelo prof. Dr. Leonardo Nelmi Trevisan. É autor de diversos capítulos de livros e dos livros Gestão de Pessoas: olhar Estratégico com Enfoque em Competências, publicado pela Elsevier Editora Ltda.; Gestão de Pessoas pela Editora IESDE e Liderança e Gestão de Equipes pela UNIFAJ.Psicanalista formado pelo Centro de Estudos Psicanalíticos - C.E.P./SP.Experiência técnico-científica: Atua profissionalmente com os seguintes temas: Gestão da Carreira, Gestão de Competências, Gestão de Pessoas e Comportamento Organizacional. É consultor e prestou serviços para empresas públicas e privadas (Tour and Anderson; Engesig; Flaumar; Dunelli; FECAP; CET.; SP URBANISMO, entre outras). Foi Diretor do Curso de Administração da Universidade Cidade de São Paulo e Gerente de Credenciamento na Fratello Tickets.
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Pós-Doutor em Democracia e Direitos Humanos pela Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra, Portugal. Doutor em Ciências, área de Direito Processual, pela Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo, sob a orientação da Professora Ada Pellegrini Grinover. Possui graduação em Direito pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (2003). É Especialista em Direito Processual Civil pela mesma Instituição (2007) e Pós-graduado (sentido amplo) em Direito Civil pela FADISP - Faculdade Autônoma de Direito de São Paulo (2008). É, também, Especialista em Educação (Docência no Ensino Superior) pela Universidade Anhembi-Morumbi (2012). É Sócio de Mannrich e Vasconcelos Advogados, onde coordena as áreas de Resolução de Conflitos, Governança e Compliance e Mídia e Internet. Foi Gerente de Relações com o Mercado Publicitário da Rede Globo de Televisão. Foi árbitro na Arbitranet. Foi Visiting Scholar do Centre for Social-Legal Studies da Universidade de Oxford, Faculdade de Direito. É pesquisador da Universidade de Columbia para o Projeto Global Freedom of Expression. É Professor Doutor Adjunto dos cursos de Bacharelado em Administração, Mestrado Profissional em Gestão de Negócios e MBASs da FIA - Fundação Instituto de Administração. É Professor-Doutor Titiylar do Bacharelado em Direito do IBMEC em São Paulo, onde coordenou o Centros de Pesquisa de Mídia e Internet - Weblab Ibmec e, hoje, é mentor do Núcleo de Processo Civil. No IBMEC é, também, Professor de Governança Corporativa e Gestão de Conflitos e Negociação, em São Paulo, bem como foi professor convidado na pós-graduação em sentido largo (Difusos e Coletivos) da Escola Superior do Ministério Público de São Paulo. É Professor de Governança Corporativa e Compliance da Fundação Dom Cabral. Foi Coordenador do MBA em Corporate Governance, além de professor de Ética, Direito Empresarial, Gestão Tributária, Governança Corporativa e Responsabilidade Social na BSP - Business School São Paulo. Professor de Tutela de Interesses Difusos e Coletivos do R2 Direito-IOB, preparatório para concursos públicos, além de ter sido professor convidado do Programa de Pós-Graduação em Sentido Estrito da Faculdade de Direito da Universidade de São Paulo. É membro do IBDP - Instituto Brasileiro de Direito Processual. É pesquisador do ILD - Instituto de Liberdade Digital. Tem experiência nas áreas de Ética, Governança Corporativa e Direito, com ênfase em Direito Civil, Processual Civil, de Comunicação Social e Constitucional, com destaque para a liberdade de expressão. É professor convidado da Fundação Dom Cabral e do Instituto Albert Einstein.
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Doutor em Administração pela USP, mestre em Administração com ênfase em Estratégia e Inovação pela Universidade Cidade de São Paulo, mestre em Administração com ênfase em Marketing pela UniSant'Anna, especialista em Análise e Projeto de Sistemas pela Universidade Paulista e bacharel em Administração de Empresas pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. É pós-doutorando em Ciência da Informação na USP. Atua como docente permanente e pesquisador do Programa de Pós-graduação em Informática e Gestão do Conhecimento (Mestrado e Doutorado, CAPES nota 5) da Universidade Nove de Julho, sendo líder da linha de pesquisa Gestão da Tecnologia da Informação e Conhecimento. Membro da SBGC - Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento, tendo atuado como diretor científico no período 2021-22. Membro da SBC - Sociedade Brasileira de Computação. Conselheiro da ITA-LAC - International Telework Academy / Latin America and Caribean. É pesquisador de temas relacionados à Gestão do Conhecimento, Gestão da Informação, Governança da Tecnologia de Informação e Estratégia Empresarial no contexto da transformação digital.
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Graduado em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo, Especialista pela EAESP - FGV e Mestre pela Universidade Presbiteriana Mackenzie na Linha de Recursos e Desenvolvimento Empresarial. Professor Assistente na Universidade Presbiteriana Mackenzie desde 2007 para as disciplinas Projetos Empreendedores e Princípios de Empreendedorismo, cujos temas leciona desde 2010. Atua também nos MBAs da FIA e da BSP em disciplinas correlacionadas a Estratégia e Gestão. Experiência profissional de mais de 20 anos como Executivo nas áreas Comercial, Marketing e Canais de Distribuição, em empresas multinacionais como Dupont, Motorola, Epson e Lexmark. Atua como consultor em empresas, palestrante e facilitador de treinamentos de Design Thinking, Canvas e Modelos de Negócios.
Possui graduação em Administração de Empresas pelo Fundação Getúlio Vargas - SP (1988) e mestrado em Master of Social Science in Economics pela University of Birmingham (1994). Atualmente é do Banco Itaú Bba S A e Prestador de Serviços da Faculdade de Economia e Administração do Ibmec.
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Possui Doutorado e Mestrado em administração pela FEA-USP, além de MBA em finanças pela FGV e graduação em Administração de Empresas pela EAESP FGV–SP. Coordenador Adjunto do Programa de Doutorado e Mestrado Profissionais da FIA Business School, também leciona nesta mesma instituição na Graduação, MBAs, Mestrado e Doutorado em Gestão de Negócios. Vencedor por duas vezes do prêmio de melhor trabalho acadêmico do ano sobre franquias pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) pela sua tese de doutorado e pela sua dissertação de mestrado. Autor de seis livros publicados sobre finanças, administração e economia, bem como mais de 40 artigos científicos sobre os mesmos temas. Possui experiência executiva no mercado financeiro brasileiro e internacional. Foi consultor de empresas na McKinsey&Company, executivo em empresas de telefonia celular, energia elétrica e de educação. Colunista regular do portal Inteligência Financeira.
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Doutor em Educação: Currículo pela PUC-SP (2010), com pesquisa na área de Educação em Contabilidade. Possui Mestrado e Graduação em Ciências Contábeis pelo Centro Universitário Álvares Penteado - FECAP (2003 e 1999). Atualmente é Pró-Reitor de Graduação (FECAP), Coordenador e Professor de Ciências Contábeis (FECAP) e Professor Colaborador da Faculdade FIA de Administração e Negócios.Tem experiência nas áreas de Controladoria, Auditoria e Contabilidade Societária, atuando com os seguintes temas: harmonização das práticas contábeis, sarbanes-oxley act e controles internos, tanto em pesquisa como em atuação profissional em empresas nacionais e multinacionais.Atuação como membro titular de Comitê de Auditoria (CEAGESP. FINEP).Agraciado com o prêmio Frederico Hermann Júnior por Honra ao Mérito Contábil pelo Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo (CRC-SP), como reconhecimento pelas contribuições na área de ensino da contabilidade.
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Doutor em Administração e Mestre em Administração pela Universidade de São Paulo (FEA/USP). Pós-graduação em Gestão de Projetos (FGV), Bacharel em Ciências Contábeis (FEA/USP), Bacharel em Direito (FD/USP). Licence en Droit pela Université Lumière Lyon 2 (França). Contador (CRC/SP), Advogado (OAB/SP) e Perito Contábil (CNPN/CFC). Gerente de Projetos PMP certificado pelo PMI - Project Management Institute. Especialista em regulação de transportes pela Artesp - autarquia estadual - atuando com projetos de concessões rodoviárias. Teve passagens pela Toyota Material Handling Europe, como Gerente de Planejamento Corporativo e Projetos, Toyota Material Handling Mercosur como Head de Planejamento Estratégico e Projetos, Petrobras - Petróleo Brasileiro S.A., Itochu Trading Co. e PwC. Atuou como docente no no Senac-SP e Universidade de Guarulhos (UnG). Atualmente é Docente na Fundação Instituto de Administração (FIA/USP), Fundação Instituto de Pesquisas Contábeis, Atuariais e Financeiras (Fipecafi/USP) e Faculdade Engenheiro Salvador Arena (Fesa). Professor Colaborador na University of Illinois at Urbana-Champaign (EUA).
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Doutora em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP, 2019), Mestre em Ciências pela mesma instituição (2014) e graduada em Matemática pelo Instituto de Matemática e Estatística da Universidade de São Paulo (IME-USP, 2001). Possui MBA em Marketing pela Fundação Instituto de Administração (FIA, 2007) e MBA em Gestão Estratégica e Financeira de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas (FGV-EAESP, 2011).Possui ampla experiência nas áreas de Estratégico, Inteligência e competitividade de Negócios e Marketing no setor farmacêutico, no qual atuou por 16 anos. Destaca-se sua atuação como consultora na formulação de indicadores de desempenho e na estruturação de departamentos de inteligência de mercado em empresas dos segmentos de cosméticos e farmacêuticos. É autora de artigos científicos na área de estratégia, foresight, marketing e educação executiva, publicados em periódicos nacionais e internacionais.
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Mestre em Gestão de Negócios pela FIA. Graduado em Administração de Empresas Rurais pela UEPG. Professor do Cursinho (projeto social) da FIA. Professor no Curso de Administração da FIA. Professor no MBA Internacional da FIA. Palestrante, tradutor, revisor e escritor. Ciclista competitivo e ativista de ciclismo. Professor particular de Inglês avançado. Coach e instrutor/consultor de soft-skills, oratória e apresentações, criatividade, negociações, entrevistas e liderança.
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