Este programa oferece certificado de pós-graduação lato sensu reconhecido pelo MEC e é focado em quem deseja dominar a estruturação de canais digitais e físicos. A Pós-graduação em Vendas da FIA capacita o profissional para aperfeiçoar o E-commerce de forma integrada à estratégia organizacional e aos canais de comunicação. Através de modernas técnicas de Vendas e Negociação, o curso visa maximizar a lucratividade e a satisfação dos clientes, permitindo avaliar resultados e implementar ações estratégicas para o crescimento conjunto da empresa e de sua base de consumidores.
Informações:
| Inscrições até: | Inscrições abertas |
| Início das aulas: | 01/09/2026 |
| Duração: | 12 meses |
| Carga horária: | 360 horas |
| Local: |
Curso no formato EaD, com aulas ao vivo e gravadas
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| Dias e horários: | Semanalmente às quartas-feiras (aulas ao vivo), das 19h às 22h |
| Faça sua Inscrição | |
Diferenciais
O curso Master em Vendas, Varejo e E-Commerce proporciona uma visão estratégica 360° sobre a gestão de negócios contemporâneos. Esta Pós-graduação em Gestão de Varejo foi desenhada para capacitar líderes a atuarem em ambientes multifuncionais, integrando o varejo físico ao digital.
Ao longo do programa, o aluno desenvolve competências para estruturar operações robustas, desde o planejamento estratégico até a execução tática em vendas, tornando-se um especialista em Master Varejo.
Objetivos
Perfil do Aluno
Certificação
Investimento
Metodologia
Sistema de Avaliação
Apresentação
O corpo docente é composto, em sua maioria, por mestres e doutores, além de contar com especialistas e profissionais com notório saber na área e sólida experiência didática e de mercado, o que garante a excelente capacitação técnica, acadêmica e didática aos alunos.
Prof. Dr. Claudio Felisoni de Angelo
Possui graduação em Economia pela Universidade de São Paulo (1974), mestrado em Economia pela Universidade de São Paulo (1978) e doutorado em Economia pela Universidade de São Paulo (1985). Atualmente é professor titular da Universidade de São Paulo. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Mercadologia, atuando principalmente nos seguintes temas: Varejo, Internet, Expectativas de Consumo, e-flation e IPI.
Sim, esta Pós-Graduação em Vendas da FIA é um curso lato sensu totalmente reconhecido pelo Ministério da Educação. O certificado possui validade nacional e atesta a especialização do profissional em um dos programas mais respeitados do país, garantindo o peso do selo FIA no currículo de quem busca o Master Varejo.
A Pós-Graduação em Gestão de Varejo é oferecida no formato EaD com uma metodologia dinâmica. As aulas ocorrem semanalmente de forma síncrona (ao vivo), permitindo interação direta com professores da FEA/USP. Para garantir flexibilidade, os conteúdos também ficam disponíveis em ambiente virtual para consulta posterior.
Esta Pós em Vendas possui uma carga horária total de 360 horas. O conteúdo é distribuído estrategicamente ao longo de 12 meses, tempo ideal para que o profissional domine desde a Gestão de Varejo tradicional até as mais modernas táticas de Gestão de E-Commerce.
Embora seja desejável possuir ao menos dois anos de experiência relevante, esta Pós-Graduação em Gestão de E-Commerce também acolhe graduados de áreas afins que desejam realizar uma transição de carreira. O processo seletivo avalia o currículo para garantir o nível de senioridade e a qualidade do networking da turma.
A formação é uma pós-graduação lato sensu em nível de Especialização Master. É um Curso de Gestão em Vendas desenhado para quem precisa de profundidade técnica e visão estratégica imediata, conectando a ciência da administração com a prática de Vendas e Negociação.
Nesta Pós-Graduação em Vendas, você aprenderá a estruturar processos comerciais completos. O conteúdo abrange desde Marketing Estratégico e CRM até Formação de Preço, Logística para Varejo e Transformação Digital, capacitando você para liderar operações complexas em canais físicos e digitais.
Com certeza. Um dos pilares desta Pós-Graduação em Gestão de E-Commerce é justamente a operação em Marketplaces e plataformas digitais. O aluno aprende a integrar esses canais à estratégia da empresa, otimizando a presença online e a eficiência operacional das vendas digitais.
Sim. O diferencial deste Curso de Gestão em Vendas é cobrir tanto o cenário B2C (varejo direto ao consumidor) quanto as complexidades das negociações B2B (Business to Business). O objetivo é que o aluno domine as particularidades de cada modelo para aplicar as melhores técnicas de Vendas e Negociação.
Sim, o programa de Master Varejo da FIA mantém o conteúdo constantemente atualizado com as principais tendências globais. São discutidos novos modelos de consumo, tecnologias emergentes e estratégias que estão transformando o varejo físico e o e-commerce no Brasil e no mundo.
O TCC desta Pós-Graduação em Gestão de Varejo utiliza a metodologia de Game-based Learning. Através de uma simulação empresarial moderna, os alunos aplicam a teoria na gestão de uma empresa virtual, exercitando o raciocínio lógico e a visão sistêmica para resolver problemas reais de negócio.
Ao concluir esta Pós-Graduação em Vendas, o profissional se torna apto a ocupar cargos estratégicos de gerência e diretoria. O domínio conjunto de varejo físico e digital é uma das competências mais valorizadas atualmente, permitindo uma evolução acelerada para funções de liderança comercial.
Sim. Por ser uma Pós em Vendas com aulas ao vivo, a interação entre alunos e professores, muitos deles executivos de grandes empresas e docentes da USP, é constante. Esse ambiente favorece a troca de experiências reais e a criação de uma rede de contatos poderosa no setor de varejo e tecnologia.
Prof. Dr. Claudio Felisoni de Angelo

Possui graduação em Economia pela Universidade de São Paulo (1974), mestrado em Economia pela Universidade de São Paulo (1978) e doutorado em Economia pela Universidade de São Paulo (1985). Atualmente é professor titular da Universidade de São Paulo. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Mercadologia, atuando principalmente nos seguintes temas: Varejo, Internet, Expectativas de Consumo, e-flation e IPI.