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ChatGPT: o que é, como funciona e dicas para usar a ferramenta

21 de August 2024, 16:00

Pessoa interagindo com ChatGPT através do celular na identidade visual da FIA
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Lançado no fim de 2022, o ChatGPT ganhou popularidade muito rapidamente, provocando sentimentos conflitantes a respeito do uso da inteligência artificial.

Pouco mais de dois meses depois de sua estreia, já tinha mais de 100 milhões de usuários.

Em 2024, o site recebe mais de 1,6 bilhão de visitas diárias (dados em inglês).

Os Estados Unidos lideram a lista de países com mais usuários, com 14,14% dos acessos.

Outra estatística impressionante sobre a ferramenta é ter alcançado a marca de 1 milhão de usuários em apenas 5 dias, o que fez do ChatGPT detentor mundial desse recorde até o lançamento do Threads, em julho de 2023.

De acordo com a Similarweb (dados em inglês), o ChatGPT foi visitado aproximadamente 600 milhões de vezes no mês de junho de 2024.

Cada pessoa visualiza uma média de 3,89 páginas por visita e gasta uma média de 7 minutos e 32 segundos no site.

Sobram motivos para acreditar que a inteligência artificial vai crescer ainda mais nos próximos anos, ainda que seu uso suscite debates, como era esperado.

E você, é fã de tecnologia e sabe como usar o ChatGPT?

Para não ficar por fora desse tema e entender de fato o que é ChatGPT, acompanhe os seguintes tópicos:

  • O que é ChatGPT?
    • Qual é a diferença entre o ChatGPT e um chatbot convencional?
  • Como funciona o ChatGPT?
  • Qual é a diferença entre o ChatGPT 4 e a versão 3.5?
  • O que é o GPT-4o e o que muda em relação ao GPT-4?
  • Quais são as atualizações mais recentes do ChatGPT?
  • Novo modelo a caminho: GPT-5
  • Como acessar o ChatGPT?
  • ChatGPT, Bard do Google e outras IAs: diferenças e qual utilizar?
  • Onde a inteligência artificial do ChatGPT pode ser aplicada?
  • Quais cuidados ter ao usar o ChatGPT?
  • Como o ChatGPT se relaciona com a educação?
    • O ChatGPT pode atrapalhar o aprendizado?
  • Quais são os impactos do ChatGPT no mercado de trabalho?
  • De que forma as empresas podem se beneficiar do uso do ChatGPT 4?
  • Quais são as limitações que o ChatGPT ainda tem?
  • Dicas de prompts para usar no ChatGPT.

Prossiga na leitura e descubra como essa ferramenta funciona, em quais áreas ela pode ser aplicada e muito mais!

Leia também:

O que é ChatGPT?

O ChatGPT (sigla para “Generative Pre-Trained Transformer”) é um modelo de linguagem baseado em deep learning (aprendizagem profunda), um braço da inteligência artificial.

Na prática, a plataforma utiliza um algoritmo baseado em redes neurais que permitem estabelecer uma conversa com o usuário a partir do processamento de um imenso volume de dados.

O ChatGPT se apoia em milhares de exemplos de linguagem humana.

Isso permite que a tecnologia entenda em profundidade o contexto das solicitações dos usuários e possa responder às demandas de maneira mais precisa.

A ferramenta foi desenvolvida em 2019 pela empresa norte-americana OpenAI, que funciona como um laboratório de pesquisa em IA.

Ela tem Elon Musk como um de seus fundadores, embora o bilionário não faça mais parte do quadro diretivo.

Outros nomes que compõem a lista de fundadores são:

  • Sam Altman (atual CEO)
  • Peter Thiel (PayPal)
  • Reid Hoffman (LinkedIn).

Além disso, a OpenAI recebe investimento financeiro de outras organizações para estimular o desenvolvimento de suas inovações tecnológicas.

Qual é a diferença entre o ChatGPT e um chatbot convencional?

Tela de celular dentro do site do ChatGPT
O ChatGPT é uma tecnologia que utiliza algoritmos avançados

Enquanto o ChatGPT é uma tecnologia de modelo de linguagem capaz de compreender o significado das frases, um chatbot tradicional se baseia em regras estabelecidas previamente.

Isso faz com que o ChatGPT possa desenvolver conversas muito mais complexas e responder a um infinito número de perguntas.

Assim, é uma tecnologia mais dinâmica e flexível.

Os chatbots, por sua vez, precisam ser programados de acordo com um script manualmente definido.

Por isso, eles não têm a habilidade de responder a qualquer dúvida do usuário, apenas àquelas que ele foi programado para responder.

Por exemplo, quando você entra em um determinado site e tem a possibilidade de conversar com um chatbot, a ferramenta já foi programada para seguir determinados caminhos dependendo das suas perguntas e respostas.

Tanto que, quando se chega a uma situação que o chat não consegue resolver, frequentemente ele direciona o atendimento a um agente humano.

No caso do ChatGPT, ele consegue decodificar perguntas e respondê-las mesmo que elas sejam feitas pela primeira vez.

Isso acontece porque o funcionamento da ferramenta não depende de um contexto pré-definido.

Como funciona o ChatGPT?

O ChatGPT é uma ferramenta conversacional online que pode ser acessada por meio do site oficial: chat.openai.com.

Funciona a partir de uma base de conhecimento atualizada que permite decodificar palavras para oferecer respostas textuais às pessoas.

Trata-se de um modelo treinado a partir de dados de textos disponíveis na internet.

É possível utilizar a versão gratuita da ferramenta, mas também existem planos pagos com vantagens para quem os utiliza.

Do ponto de vista do usuário, é possível:

  • Estabelecer uma conversa com a ferramenta
  • Fazer perguntas sobre diversos assuntos
  • Perguntar sobre qualquer conceito
  • Demandar letras de música e poemas
  • Pedir informações.

O modelo funciona de maneira colaborativa, já que os usuários podem corrigir as informações fornecidas pela ferramenta.

Além disso, as conversas ficam armazenadas, podendo ser consultadas mais tarde, e a ferramenta é treinada para recusar solicitações inapropriadas.

Por meio de uma API, o ChatGPT também pode ser integrado a outras ferramentas, como.

  • Word
  • Bing
  • Chatbot
  • WhatsApp Business.

Essa flexibilidade de integração expande ainda mais as suas possibilidades de aplicação.

Diferentemente de uma ferramenta de busca como o Google, o ChatGPT não recupera informações, mas cria frases e textos completos em tempo real.

Qual é a diferença entre o ChatGPT 4 e a versão 3.5?

Como toda plataforma digital, o ChatGPT vem sendo aprimorado com melhorias na sua capacidade de interpretar perguntas e dar respostas relevantes.

Uma delas é a incorporação de novos parâmetros de resposta, em número bem maior que a versão 3.5, que seguia 175 bilhões de parâmetros.

Há quem diga que a versão 4.0 usa 1 trilhão, mas até agora essa informação não foi confirmada.

O fato é que houve um aumento, perceptível na maior capacidade de gerar respostas relevantes.

Lembrando que, antes mesmo do ChatGPT, a OpenAI, empresa que o desenvolve, já havia lançado em janeiro de 2021 sua ferramenta de geração de imagens, o DALL-E.

Assim como o ChatGPT, ela passa por melhorias e se tornou uma função nativa da ferramenta de conversação, que agora também pode interpretar imagens.

O que é o ChatGPT-4o e o que muda em relação ao GPT-4?

Mal tivemos tempo para nos recompor dos avanços do GPT-4 e lá vem a OpenAI com mais uma atualização bombástica, anunciada em maio de 2024.

A letra “o” do GPT-4o significa “omni”, termo que remete a “tudo”.

A grande mudança desta vez é a possibilidade de interagir com a LLM não apenas por comandos textuais, mas por áudio, vídeo e imagens.

Quem acessar pela primeira vez vai dar de cara com uma janela pop-up como essa:

Gráfico colorido abstrato com texto destacando a introdução do GPT-4, descrevendo-o como mais inteligente, capaz de navegar na web e falar mais línguas.

As respostas parecem ainda mais humanas, o que chegou a despertar preocupação em Jeff Bourdier, da Hugging Face, que declarou:

“Fiquei impressionado com o quanto as manifestações antropomorfizam os modelos. Isso cria confusão e falsas expectativas”.

Quais são as atualizações mais recentes do ChatGPT?

Não se pode dizer ainda com 100% de certeza se o ChatGPT vai se tornar um “companheiro” ou se será capaz de suprir carências emocionais e afetivas.

O fato é que a nova versão foi bastante melhorada, considerando as novas possibilidades de interação e a qualidade das respostas.

Segundo a OpenAI, o GPT 4o tem uma capacidade ainda maior de compreender conteúdos em relação ao seu antecessor, o ChatGPT-4.

Como veremos a seguir, foram incorporadas também novas ferramentas e recursos, que tornaram a experiência na plataforma muito mais rica e interessante.

Veja quais são.

1. Respostas maiores e humanizadas

Fizemos um teste para verificar se o novo ChatGPT 4o é tudo isso mesmo, perguntando “É verdade que você agora conversa quase como um ser humano?”.

Veja o que ele respondeu:

Captura de tela de uma conversa com ChatGPT, onde a IA explica que seu objetivo é melhorar a naturalidade e a fluidez das conversas para se assemelharem às humanas.

Apesar do tom bem simpático e amistoso, lá está a expressão “isso envolve”, usada pelo ChatGPT em boa parte das suas respostas.

Fizemos então um “tira-teima”, para saber se o ChatGPT entende as nuances no tom de voz, respondendo empaticamente, conforme o humor da pessoa.

O recurso só funciona com o aplicativo para celular e, na parte da transcrição, o ChatGPT tirou nota 10:

Interface do Chatbot AI mostrando uma conversa onde o bot responde a uma pergunta sobre sua capacidade de simular interações humanas.

É verdade que essa ainda é a versão 3.5, a única disponível gratuitamente.

Para acessar a nova versão em celulares, é preciso assinar um plano, que pode ser semanal, ao custo de cerca de US$ 5, ou vitalício, que custa em torno de US$ 44.

De qualquer forma, a OpenAI confirma no app que a versão 4o pode gerar respostas mais longas do que os 4096 caracteres estabelecidos em 2021.

Lista de benefícios do GPT-4, incluindo acesso antecipado, respostas mais rápidas, maior limite de palavras, diálogos ilimitados e ausência de anúncios.

2. Recurso de imagens

Também testamos o novo recurso de interação com imagens.

Foto de Pelé em uniforme esportivo, representando um ícone global do esporte, conhecido por suas habilidades excepcionais no futebol.

Só para constar, também testamos uma imagem de uma pessoa não famosa.

A ferramenta respondeu conforme o esperado:

Imagem de uma rua movimentada com uma pessoa central censurada, focando no contexto urbano ao invés da identidade individual

3. Raciocínio avançado

A OpenAI também anunciou avanços na capacidade de raciocínio, graças a melhorias no processamento, que agora está mais robusto.

Como veremos mais à frente, o ChatGPT vem se mostrando um verdadeiro “nerd”, capaz até mesmo de passar em exames universitários, além de escrever redações inteiras para concursos em questão de segundos.

Esses avanços são ainda mais surpreendentes, ao observarmos que as respostas não só estão mais complexas, como o texto está mais fluido e próximo de uma resposta humana.

4. Modo voz

Disponível apenas no app para dispositivos móveis, o comando por voz é talvez a mais bem-vinda mudança no ChatGPT 4o.

Como vimos, as mensagens são transcritas à perfeição, mas não para por aí.

A versão 4o é capaz não apenas de transcrever mensagens por voz, mas também identificar ruídos, sons de fundo e identificar o humor do usuário pelo tom da fala, levando-o em conta ao elaborar a resposta.

É um avanço a ser celebrado principalmente por quem usa a ferramenta para gerar textos criativos ou cuja resposta esteja condicionada ao estado emocional da pessoa.

5. Fim do modo “preguiçoso”

Em dezembro de 2023, a OpenAi fez um mea culpa, admitindo publicamente que o ChatGPT estava mais “preguiçoso”.

Embora a versão 4o traga ainda mais avanços para corrigir o mau comportamento, na verdade a empresa já havia anunciado em janeiro melhorias nesse sentido, quando lançou o ChatGPT-4 Turbo.

6. Novos modelos de incorporação e códigos

Outra melhoria para lá de festejada são as novas ferramentas de incorporação do ChatGPT em sites e plataformas.

Como mostra o site da Hostinger, é possível desenvolver seu próprio app de IA usando a API da OpenAI.

7. Ferramentas para desenvolvedores

Os desenvolvedores também têm o que comemorar, já que a nova versão 4o disponibiliza uma biblioteca de plugins que ampliam consideravelmente a capacidade de realizar tarefas.

Ele conta agora com um intérprete de código que permite usar linguagem Python, executando códigos enquanto interage com o desenvolvedor.

Isso sem mencionar que o ChatGPT 4o é capaz de ensinar a programar, além de escrever códigos e depurar.

8. Funcionalidades grátis

O novo ChatGPT 4o está muito mais robusto porque pode ser também encontrado em diferentes versões, os GPTs, entre os quais se destacam:

  • Vídeo GPT da VEED: criador de vídeos com IA para mídias sociais e ferramenta gratuita de texto para vídeo e fala com avatares de IA, TTS, música e imagens de estoque
  • Criador de Landing Pages da HubSpot: permite criar páginas usando a ferramenta da consagrada plataforma de marketing digital
  • Canva: outra plataforma de marketing digital para lá de conhecida, usada para criar apresentações, logotipos, publicações em mídias sociais e muito mais
  • Logo Creator: ferramenta que permite gerar logotipos com qualidade profissional.

Novo modelo a caminho: GPT-5

Mal nos acostumamos aos avanços do ChatGPT 4o e o CEO da OpenAI, Sam Altman, já anunciou que a empresa está trabalhando na próxima atualização, o ChatGPT-5.

Confira o que ele disse em uma apresentação no evento Microsoft Build, em resposta à pergunta “o que vem por aí?”:

“A coisa mais importante e parece ser a coisa mais chata e óbvia que posso dizer, mas que é mais profunda do que parece, é que os modelos vão ficar mais inteligentes em todos os aspectos. Teríamos muitas coisas para falar a respeito, mas se você parar para pensar no que aconteceu do GPT 3 para o GPT 3.5 e do GPT 3.5 para o GPT 4, eles ficaram realmente mais inteligentes”.

Como acessar o ChatGPT?

Uma das características do ChatGPT que fez dele um sucesso é a facilidade de usar.

Qualquer pessoa com um mínimo de conhecimento sobre internet pode acessar a ferramenta e usá-la para tirar dúvidas.

Veja abaixo como fazer, caso você seja usuário de primeira viagem.

1º passo: acesse o site

Tela inicial da plataforma do ChatGPT

Tudo começa acessando o site oficial do ChatGPT.

Pode ser que, dependendo da quantidade de pessoas online, o site apareça momentaneamente fora do ar ou suas perguntas não sejam respondidas.

Tela de erro de servidor do ChatGPT

Se isso acontecer, a solução é aguardar e acessar novamente depois.

2º passo: faça o seu cadastro

Ao clicar em “Sign up”, você será redirecionado para uma nova tela, na qual poderá fazer seu cadastro usando um endereço de email.

Se preferir, use sua conta Google, Apple ou Microsoft.

Página de criar conta no ChatGPT

3º passo: informe o código

Se optar por se cadastrar com um e-mail, o ChatGPT enviará um código de confirmação.

Página de verificar e-mail do ChatGPT

Abra sua caixa de entrada e, ao acessar o email, clique no botão de confirmação.

Tela do e-mail de verificação do Chat GPT

4º passo: comece a usar o ChatGPT

Agora o seu cadastro está feito.

Você já pode começar a usar o ChatGPT e “conversar” com a ferramenta.

Algumas ideias para testar a plataforma e ver na prática como ela funciona são:

  • Perguntar o significado de alguma palavra
  • Fazer perguntas sobre seus ídolos
  • Pedir uma receita culinária
  • Pedir informações sobre algum país para onde você quer viajar.
Tela de interação com a Inteligência artificial do ChatGPT
Pronto! Você já pode começar a usar o ChatGPT

ChatGPT, Bard do Google e outras IAs: diferenças e qual utilizar?

ChatGPT, Bard do Google e outras IAs são os chamados modelos de linguagem grandes (LLMs) que podem gerar texto, traduzir idiomas, escrever diferentes tipos de conteúdo criativo e responder às suas perguntas de forma informativa.

Embora tenham funções muito parecidas, há de se considerar algumas diferenças.

O ChatGPT é um modelo de linguagem generativo treinado em um conjunto de dados massivo de texto e código.

Ele é capaz de gerar texto criativo, traduzir idiomas, escrever diferentes tipos de conteúdo criativo e responder perguntas de maneira informativa.

Já o Bard é um modelo de linguagem desenvolvido pelo Google AI, treinado em um conjunto de dados massivo de texto e código do banco de dados do maior motor de busca do mundo.

Assim como o ChatGPT, ele é capaz de gerar texto factual, traduzir idiomas, redigir conteúdos e responder a quase todas perguntas, desde que não sejam contra a política do site.

Existem ainda as LLMs alternativas, como LaMDA, do Google AI, Megatron-Turing NLG, da Microsoft, e o WuDao 2.0, da Alibaba.

A principal diferença entre o ChatGPT e o Bard é o conjunto de dados em que são desenvolvidos.

O ChatGPT é treinado em um conjunto de dados de texto e código, enquanto o Bard é treinado em um conjunto de dados de texto e código, bem como em um conjunto de dados de informações factuais mantido pelo Google.

Onde a inteligência artificial do ChatGPT 4 pode ser aplicada?

A inteligência artificial do ChatGPT-4, assim como outras formas de inteligência artificial, pode ser aplicada em diversas áreas.

Por se tratar de uma tecnologia ainda em estágio inicial, fica claro que existe um grande potencial a ser explorado.

Isso abre espaço para um debate importante, que é o uso ético da Inteligência Artificial e todos os desafios que isso representa.

Um deles é o uso acadêmico do ChatGPT.

Ainda não se sabe ao certo quais seriam os limites entre o que é fruto do trabalho do pesquisador e o da máquina.

De qualquer forma, como vimos anteriormente, conteúdos originais, personalizados e autorais devem se destacar daqueles gerados automaticamente, tanto na busca do Google quanto na produção intelectual.

Processamento de Linguagem Natural (PLN)

Pode ser usada para entender, interpretar e gerar linguagem humana, melhorando a comunicação entre humanos e computadores.

Assistência virtual

Pode criar assistentes virtuais capazes de responder perguntas e de realizar tarefas.

Análise de dados

Processa grandes conjuntos de dados, identificando padrões e gerando insights úteis.

Robótica

Na robótica, pode ajudar na construção de robôs inteligentes, capazes de realizar tarefas complexas.

Jogos

Melhora a inteligência artificial em jogos, tornando-os mais desafiadores e realistas.

Saúde

Na área da saúde, o ChatGPT pode ser usado de várias maneiras, inclusive para criar cursos e materiais educacionais personalizados para profissionais.

Ele também pode ser usado para dar treinamento individualizado para pacientes, ajudando-os a entender sua condição e opções de tratamento.

Também pode ser aplicado no atendimento primário básico, como triagem de pacientes, na área de investigação e no apoio ao paciente.

Educação

O ChatGPT também pode ser usado como um tutor personalizado para alunos de todas as idades, como veremos mais adiante.

Ele pode ajudar a explicar conceitos complexos, responder a perguntas e ajudar os alunos a praticar suas habilidades.

Outro uso é como recurso de pesquisa para alunos e professores, resumindo tópicos factuais, traduzindo textos e gerando diferentes formatos de texto criativo.

Além disso, pode ser usado como ferramenta de avaliação e para avaliar o desempenho dos alunos em tarefas de escrita, tradução e compreensão de texto.

Finanças

Na área de finanças, o ChatGPT pode ser útil para automatizar tarefas, prestar suporte ao cliente, analisar dados e gerar insights.

Outro possível uso é como ferramenta de atendimento, ao responder a perguntas sobre produtos e serviços financeiros e o processamento de pedidos e reclamações.

Quais cuidados ter ao usar o ChatGPT?

A principal questão ética levantada a partir do uso da Inteligência Artificial é a própria dependência que ela tem de ser abastecida pelos seres humanos com informação.

Existe o risco de que ela reproduza preconceitos, distorções e opiniões enviesadas.

Há também a questão legal, já que o Aprendizado de Máquina associado à Inteligência Artificial pode tornar confusos os limites entre a responsabilidade humana e a dos computadores.

Claro que uma ideia ou resposta do ChatGPT só poderá ser colocada em prática se houver alguém disposto a isso, mas ainda assim é preciso cautela em relação a essa questão.

De qualquer forma, por enquanto, o ChatGPT vem se mostrando uma ferramenta eticamente responsável.

Ela não responde, por exemplo, perguntas sobre pessoas, do tipo “quem é fulano”, assim como não entra em temas sensíveis, como pornografia, jogos, apostas e que possam se relacionar à prática de crimes.

Como o ChatGPT se relaciona com a educação?

Da mesma forma que o ChatGPT pode ser um auxiliar da escrita, também pode apoiar o aprendizado, como mencionamos.

É possível usar o ChatGPT para ter conversas em outro idioma, por exemplo, o que facilita o aprendizado da língua, principalmente para quem estuda sozinho.

Outros exemplos de aplicação dessa tecnologia ao aprendizado são:

  • Descoberta de novo vocabulário
  • Revisão de erros ortográficos
  • Reforço de pontuação
  • Gamificação
  • Digitalização do ensino
  • Discussão ética sobre os limites da tecnologia
  • Expansão e reforço do conhecimento a partir de perguntas específicas sobre diversos assuntos.

A capacidade da ferramenta também impressiona.

O ChatGPT foi capaz de superar alunos de MBA e passar em uma prova final da Universidade de Wharton.

No Brasil, o modelo de IA escreveu uma redação do Enem em 50 segundos, obtendo resultados razoáveis, segundo reportagem do G1.

Por outro lado, a ferramenta não é muito adequada para resolver questões de matemática.

De qualquer forma, o ChatGPT já está sendo usado por alunos em diferentes níveis de ensino e, por isso, as escolas e universidades terão que adaptar seus modelos de ensino a esse contexto.

O ChatGPT pode atrapalhar o aprendizado?

Embora o ChatGPT possa ser um apoio para o aprendizado, é preciso ter alguns cuidados.

Afinal, a tecnologia é uma aliada para facilitar a vida das pessoas, mas também pode ser usada para fins menos nobres.

No caso do ChatGPT, já há relatos de alunos que estão utilizando a ferramenta para realizar provas e trabalhos no lugar deles, o que prejudica o aprendizado.

Isso é algo a se prestar atenção, já que nem sempre os mecanismos antiplágio conseguem identificar quando um texto foi escrito por AI.

Até por esse motivo, os próprios criadores do ChatGPT desenvolveram uma ferramenta para identificar conteúdos produzidos por inteligência artificial.

Além disso, ela levanta algumas discussões éticas, como adiantamos no início do texto.

O próprio site oficial do ChatGPT alerta sobre algumas limitações da tecnologia, que:

  • Pode gerar informações incorretas e falsas
  • Pode fornecer instruções perigosas e conteúdo enviesado
  • Tem um conhecimento limitado do mundo e de eventos depois de 2021.

Assim, o ChatGPT deve ser usado com discernimento, entendendo que essa não é uma fonte totalmente confiável.

Pelo menos, por enquanto.

Quais são os impactos do ChatGPT no mercado de trabalho?

Pessoa interagindo com o ChatGPT através do notebook
O ChatGPT pode impactar a interação das pessoas com a tecnologia

Outra questão ética que vem sendo levantada com a crescente popularidade do ChatGPT é a substituição do trabalho humano.

Até que ponto a ferramenta será um suporte para profissões que têm a escrita como base e a partir de quando se torna uma ameaça?

O que se pode dizer até aqui é que os textos do ChatGPT não são tão ricos, a ponto de substituir a mão humana em certas profissões que trabalham com escrita criativa.

De qualquer forma, há empresas que estão apostando alto na ferramenta, como a BuzzFeed, que demitiu redatores e adotou o ChatGPT (texto em inglês) para produzir conteúdos de listas e testes.

Desde que o ChatGPT foi lançado oficialmente, alguns casos curiosos têm aparecido, como a notícia de que a ferramenta superou 80% dos candidatos em um processo seletivo.

Outro exemplo curioso foi o fato do modelo de IA ter passado em um teste do Google para contratar engenheiros.

Chamou atenção ainda o fato de a LLM ter passado, embora não com notas altas, nos exames de algumas universidades americanas.

Algumas inclusive muito prestigiadas, como a Wharton School e a Faculdade de Direito da Universidade de Minnesota.

Além de ser capaz de passar em exames, o ChatGPT tem sido considerado por especialistas em tecnologia e líderes como um verdadeiro tsunami no mercado de trabalho, como declarou a diretora-geral do Fundo Monetário Internacional, Kristalina Georgieva (em inglês).

Para ela, o uso de IA deverá provocar mudanças em pelo menos 60% dos empregos nos países mais desenvolvidos, enquanto em nível mundial esse impacto deverá ser de 40%.

Em certas áreas, os impactos do ChatGPT já podem ser medidos com mais exatidão ainda, como o de trabalhadores freelancers, com quedas registradas em funções como a de redação de artigos e designers, como mostra um artigo publicado no site Olhar Digital.

De que forma as empresas podem se beneficiar do uso do ChatGPT 4?

Claro que, no contexto corporativo, o ChatGPT é tratado como uma ferramenta muito promissora.

Ela pode ser de grande utilidade no atendimento ao cliente, graças ao seu mecanismo interativo e dinâmico de respostas, que não dependem de textos pré-programados.

O ChatGPT pode abrir portas para o uso de dados em massa (Big Data) nas micro e pequenas empresas, já que pode ser usado para analisar dados em grandes volumes.

Essa grande capacidade de processamento pode ser aproveitada também para a automação de tarefas e até para mapear o comportamento de compra das pessoas.

Falando nisso, já está sendo testado pelas empresas o uso do ChatGPT como ferramenta auxiliar na elaboração e execução de estratégias de marketing.

Graças à sua capacidade de elaborar textos relevantes e coerentes, ele vem sendo utilizado para criar descrições de produtos, textos para redes sociais e outros conteúdos escritos.

Por ser capaz de processar dados, ele também pode auxiliar no desenvolvimento de produtos e serviços, usando para isso os dados gerados pelas interações entre marca e cliente.

Quais são as limitações que o ChatGPT ainda tem?

Apesar de todos os avanços, o ChatGPT ainda tem limitações

Embora suas respostas estejam cada vez mais relevantes, a ferramenta ainda carece do antigo bom senso e, às vezes, ainda responde com inverdades.

Essa falta de um senso mais apurado e discernimento faz também com que a plataforma dê respostas incoerentes para perguntas muito parecidas, mas escritas de forma diferente.

Por fim, vale citar a incapacidade do ChatGPT de citar as fontes de onde extrai as informações, quesito em que o seu concorrente, o Gemini, parece estar mais avançado.

Dicas de prompts para usar no ChatGPT

Por ser um robô, o ChatGPT ainda não é capaz de entender e interpretar as nuances da comunicação humana.

Uma maneira de fazer com que suas respostas sejam ainda mais relevantes e os textos de qualidade é usar prompts, ou seja, comandos usados para condicioná-las e formatá-las.

Veja alguns exemplos a seguir.

Negativos

Talvez você queira que a resposta não contenha algum termo específico ou não aborde algum tema.

Nesse caso, um exemplo de prompt negativo seria: “Não inclua dados demográficos na sua resposta”.

Positivos

Por sua vez, os prompts positivos reforçam a necessidade de incluir uma informação ou uma abordagem.

Um exemplo desse tipo de comando seria: “faça um texto de 300 palavras sobre o movimento de Transformação Digital”.

História

Em certos casos, é possível que a resposta exija uma contextualização histórica para ser mais completa.

Um prompt que poderia ser usado nesse caso seria: “fale sobre a evolução da indústria automotiva, começando pela invenção do primeiro motor a combustão em 1853”.

Comportamento

Certas respostas podem ainda demandar algum tipo de padronização ou transparecer uma certa postura.

Para isso, você poderia lançar mão de prompts como: “crie um fluxo de email marketing para topo e meio de funil para um infoproduto. Considere um lead com pouca informação sobre o assunto”.

Criatividade

Para enriquecer um texto, você pode ter que “contar uma história”, ou seja, criar um enredo fictício para ilustrar melhor suas ideias.

O ChatGPT poderia fazer isso, seguindo um prompt como: “partindo da ideia de que você é o diretor de uma fábrica de calçados e que precisa aumentar as vendas, descreva como você faria isso e quais estratégias adotaria”.

Conclusão

O ChatGPT causou muita especulação desde que foi lançado.

Essa ferramenta abriu discussões no mercado, desde os limites éticos da tecnologia até a possibilidade de substituição de mão de obra humana nas empresas.

Por isso, vale seguir acompanhando as atualizações sobre o tema e, claro, testar a tecnologia para se familiarizar com ela.

Se você quiser se aprofundar ainda mais, nossa sugestão é fazer o curso Aplicações de Inteligência Artificial – ChatGPT, da FIA, com duração de 1 mês e 20 horas/aula.

Não perca essa chance!

Referências:

https://www.businessofapps.com/data/chatgpt-statistics/
https://www.similarweb.com/website/chat.openai.com/#overview
https://explodingtopics.com/blog/chatgpt-users
https://www.jn.pt/4495563544/chegou-o-chatgpt-4o-capaz-de-comunicar-atraves-de-voz-e-video/
https://www.tecmundo.com.br/software/274936-openai-confirma-chatgpt-preguicoso.htm
https://olhardigital.com.br/2024/01/28/internet-e-redes-sociais/atualizacao-da-openai-resolve-preguica-do-chatgpt/
https://www.hostinger.com.br/tutoriais/como-integrar-chatgpt
https://mundoconectado.com.br/noticias/v/31075/inteligencia-artificial-chatgpt-supera-alunos-e-passa-em-prova-final-de-universidade
https://g1.globo.com/educacao/noticia/2023/01/07/robo-chatgpt-escreve-redacao-do-enem-em-50-segundos-saiba-quanto-ele-tiraria-na-prova.ghtml
https://mundoconectado.com.br/noticias/v/31285/criadores-do-chat-gpt-lancam-ferramenta-para-identificar-textos-feitos-por-inteligencia-artificial
https://www.cbsnews.com/news/buzzfeed-chatgpt-openai-artificial-intelligence-personality-quiz/
https://mundoconectado.com.br/noticias/v/31191/chatgpt-inteligencia-artificial-derrota-80-dos-candidatos-em-processo-seletivo
https://olhardigital.com.br/2023/02/05/pro/chatgpt-passa-em-entrevista-do-google-e-ganharia-salario-de-quase-r-1-milhao-por-ano/
https://cnnportugal.iol.pt/chatgpt/chatbot/chatgpt-passa-nos-exames-de-prestigiadas-universidades-de-direito-e-gestao/20230131/63d7f3250cf2c84d7fc5a212
https://www.reuters.com/technology/artificial-intelligence-hitting-labour-forces-like-tsunami-imf-chief-2024-05-13
https://olhardigital.com.br/2024/06/13/pro/fim-do-freelance-entenda-como-chatgpt-esta-mudando-essa-modalidade/

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