Pós-Graduação Administração da Qualidade, Processos de Negócios e Desenvolvimento de Produtos e Serviços
Pós-Graduação Administração da Qualidade, Processos de Negócios e Desenvolvimento de Produtos e Serviços
O curso de Gestão da Qualidade, Processos de Negócios e Desenvolvimento de Produtos foi pensado para auxiliar os executivos a enfrentar a intensa competitividade do mercado, habilitando-os a alcançar a satisfação dos clientes e renovar as linhas de produtos e os negócios da empresa.
Este é um curso híbrido, 30% presencial e 70% EAD.
O curso traz conteúdos consagrados, como Qualidade Total, Seis Sigma e Processo de Desenvolvimento de Produtos, complementados por conteúdos atualíssimos como Desenvolvimento de Processos Disruptivos, Arquitetura de Processos de Negócios e Adoção de Tecnologias da Indústria 4.0. O ensino à distancia permite agora novos recursos didáticos e a conveniencia de hora e local de estudo, sem descuidar do potencial e experiencia do ensino presencial: (30% das aulas) com colegas e professores doutores altamente qualificados.
Objetivos
Capacitar executivos para a gestão da qualidade, processos de negócios e desenvolvimento de produtos, introduzindo conceitos e modelos, desenvolvendo e consolidando competências de análise estratégica das operações, habilidades de gestão, criatividade, utilização de ferramentas de apoio a decisões e liderança de equipes multidisciplinais.
Perfil do Aluno
O curso e voltado a executivos envolvidos com a gestão da qualidade, processos de negócios e desenvolvimento de produtos e serviços, tais como profissionais de operações, desing, engenharia, marketing, assim como líderes e gestores de qualidade e desenvolvimento de produtos e serviços.
Certificação
O Certificado de Conclusão do Curso, emitido pela Faculdade FIA de Administração e Negócios, será fornecido ao aluno aprovado no curso de acordo com a Resolução CNE/CES nº 1 de 06/04/2018. Será considerado aprovado, quem obtiver média final igual ou superior a 7,0 (sete) em cada disciplina ou módulo da estrutura curricular do curso e, simultaneamente, de 75% (setenta e cinco por cento) de frequência no total de carga horária presencial do curso, bem como, ter sido aprovado no Trabalho de Conclusão do Curso. Ao pós-graduando que cumprir tais requisitos é conferido o certificado de pós-graduação lato sensu, em nível de Especialização ou MBA, acompanhado do respectivo histórico escolar. Portaria MEC de credenciamento institucional EAD nº 1.846 de 24/10/19.
Metodologia
A metodologia do curso é composta por uma dosagem equilibrada de conceitos e teorias com aplicações e casos práticos nacionais e internacionais, contemplando aulas expositivas, discussão de aplicações, exercicios, casos nacionais, orientação e desenvolviemento do trabalho de Conclusão de Curso. O uso EAD permite agora comtemplar essa metodologia com o uso de sessões síncronas e assíncronas com novos conteúdos e recursos de aprendizagem.
Sistema de Avaliação
Sáo realizadas avaliações por meio de provas presenciasi, trabalhos práticos ou a resolução de estudos de caso. Ao final do curso, o aluno apresentará a Monografia de Conclusão de Curso, que poderá ser feita em duplas.
Disciplinas
Introdução à Gestão das Operações de Negócios
Evolução, Práticas e Normas da Qualidade
Gestão Enxuta da Qualidade
Controle Estatístico da Qualidade e Seis Sigma
Gestão Sustentável de Operações
Gestão de Processos de Negócios
Gestão de Tecnologias Disruptivas
Estratégia de Desenvolvimento de Produtos e Serviços
Gestão de Projetos e Técnicas de Excelência no Desenvolvimento
Criatividade e Inovação Aberta
Trabalho de Conclusão de Curso
Os integrantes do curso serão selecionados entre os inscritos mediante análise de dados curriculares e, ao juízo do Coordenador do Curso, entrevistas com o candidato.
Apresentação
Tendo com Coordenador o Prof. Dr. Paulo Tromboni Nascimento e Vice Coordenador o Prof. Dr Alceus Salles Camargo Jr., o corpo docente é composto por um quadro selecionado de professores doutores, com grande atuação, conhecimento e experiencia em Gestão da Qualidade, Processos de Negócios e Desenvolvimento de Produtos e Serviços.
Coordenador
Prof. Dr. Paulo Tromboni de Souza Nascimento
Professor Senior da USP. Pesquisa a gestão estratégica e sustentável da tecnologia e operações. Engenheiro (ITA, 1979), Mestre (INPE, 1984), Doutor e Livre Docente (USP, 1995 e 2010). Publicou 140 trabalhos científicos. Na FIA, integra o Conselho Curador e coordena o Programa de Gestão das Operações e cursos de pós graduação lato senso. Foi Secretario Adjunto dos Transportes do Estado de São Paulo, quando presidiu a Comissão Ambiental e coordenou a Avaliação Ambiental Estratégica do Rodoanel Mario Covas. No INPE, gerenciou contratos industriais, em especial na Missão Espacial Completa Brasileira e no "China Brazil Earth Resources Satellite". Foi Diretor Administrativo da ANPAD, Diretor da FNE, Presidente do SEESP e Conselheiro do CREA-SP.
Professor Senior da USP. Pesquisa a gestão estratégica e sustentável da tecnologia e operações. Engenheiro (ITA, 1979), Mestre (INPE, 1984), Doutor e Livre Docente (USP, 1995 e 2010). Publicou 140 trabalhos científicos. Na FIA, integra o Conselho Curador e coordena o Programa de Gestão das Operações e cursos de pós graduação lato senso. Foi Secretario Adjunto dos Transportes do Estado de São Paulo, quando presidiu a Comissão Ambiental e coordenou a Avaliação Ambiental Estratégica do Rodoanel Mario Covas. No INPE, gerenciou contratos industriais, em especial na Missão Espacial Completa Brasileira e no "China Brazil Earth Resources Satellite". Foi Diretor Administrativo da ANPAD, Diretor da FNE, Presidente do SEESP e Conselheiro do CREA-SP.