Qual seria o valor de um tomador de decis\u00f5es capaz de fazer escolhas assertivas com base na pr\u00f3pria intui\u00e7\u00e3o? Alto, no atual ritmo em que os neg\u00f3cios s\u00e3o feitos \u2013 que \u00e9 r\u00e1pido.<\/p>\n\n\n\n
O \u201cfeeling\u201d \u00e9 essa intui\u00e7\u00e3o. Literalmente, significa sentimento ou sensa\u00e7\u00e3o. No contexto da tomada de decis\u00f5es, \u00e9 uma impress\u00e3o baseada na viv\u00eancia pessoal sobre o caminho a ser tomado rumo a um certo objetivo.<\/p>\n\n\n\n
Nessa primeira delimita\u00e7\u00e3o j\u00e1 fica claro que se trata de algo baseado em experi\u00eancia, e n\u00e3o uma \u201ccutucada\u201d sobrenatural ou uma adivinha\u00e7\u00e3o soprada no vento.<\/p>\n\n\n\n
Esse tipo de habilidade, que combina emocional e racional, pode beneficiar lideran\u00e7as e empregados a tomar decis\u00f5es, conforme argumentamos neste artigo.<\/p>\n\n\n\n
Empresas e organiza\u00e7\u00f5es tendem a racionalizar recursos e processos para prosperar. Essa busca pela efic\u00e1cia move qualquer organiza\u00e7\u00e3o consequente, mas pode n\u00e3o ser bem-aplicada.<\/p>\n\n\n\n
Muitas vezes, a implanta\u00e7\u00e3o de uma l\u00f3gica percebida como proveitosa pode levar \u00e0 imposi\u00e7\u00e3o e cobran\u00e7a de metas irreais aos empregados, por exemplo. Ou ent\u00e3o a busca inflex\u00edvel pelo cumprimento de uma l\u00f3gica empresarial pode impactar negativamente nos resultados entregues ao cliente.<\/p>\n\n\n\n
Seja na correta formula\u00e7\u00e3o de diretrizes ou no cumprimento delas numa organiza\u00e7\u00e3o, a intui\u00e7\u00e3o pode ser de grande ajuda. Essa habilidade pode estar ligada tanto \u00e0s posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a quanto \u00e0s rela\u00e7\u00f5es interpessoais, que impactam diretamente no clima organizacional<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A intui\u00e7\u00e3o vem da viv\u00eancia profissional, pessoal e est\u00e1 relacionada \u00e0 empatia. Ao tratar com colegas, clientes ou investidores em potencial, pode ajudar a criar expectativas realistas antes das intera\u00e7\u00f5es e analisar o n\u00edvel de conforto do interlocutor com o que se exp\u00f5e, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 curioso que essa compet\u00eancia subjetiva possa ser \u00fatil numa organiza\u00e7\u00e3o. Apesar de combinar estado emocional, experi\u00eancias passadas, paix\u00e3o e cren\u00e7as, o \u201cfeeling\u201d pode ser desenvolvido para gerar resultados positivos.<\/p>\n\n\n\n Quem deseja se beneficiar de \u201cfeelings\u201d profissionais pode se empenhar em construir os cinco pilares de sustenta\u00e7\u00e3o abaixo para essa compet\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Agir intuitivamente \u00e9 diferente de agir por impulso. As atitudes impulsivas s\u00e3o nossas respostas individuais \u00e0s emo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n As emo\u00e7\u00f5es s\u00e3o rea\u00e7\u00f5es espont\u00e2neas a est\u00edmulos externos, mas nossas rea\u00e7\u00f5es \u00e0s emo\u00e7\u00f5es n\u00e3o precisam ser. De fato, quanto melhor conseguirmos controlar os impulsos <\/a> que v\u00eam em momentos de grande emo\u00e7\u00e3o, maior \u00e9 a chance de obtermos resultados construtivos.<\/p>\n\n\n\n Esse tipo de resposta \u00e9 a intelig\u00eancia emocional. Se desenvolvida, ela pode separar as atitudes impensadas e transit\u00f3rias da intui\u00e7\u00e3o \u2013 que permanece e leva a bons frutos.<\/p>\n\n\n\n A intui\u00e7\u00e3o se manifesta como uma voz interna. Todos pensamos como uma \u201cvoz\u201d mental, mas nem todos ouvimos e damos cr\u00e9dito a essa voz.<\/p>\n\n\n\n Reconhecer os pr\u00f3prios pontos fortes e passar a escutar essa voz interna s\u00e3o exerc\u00edcios de sensibilidade e de respeito pr\u00f3prio para aumentar autoconfian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n Com autoconfian\u00e7a, passamos a nos escutar \u2013 e a levar a s\u00e9rio as intui\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Claro que o \u201cfeeling\u201d \u00e9 uma percep\u00e7\u00e3o subjetiva. Mas essa percep\u00e7\u00e3o \u00e9 alimentada por informa\u00e7\u00f5es e observa\u00e7\u00f5es que captamos diariamente.<\/p>\n\n\n\n Por isso, estudar de maneira constante o segmento de atua\u00e7\u00e3o de seu neg\u00f3cio \u00e9 fundamental para \u201ccalibrar\u201d essas percep\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Nosso c\u00e9rebro \u00e9 dividido em dois hemisf\u00e9rios. Embora eles atuem em conjunto, cada um se associa ligeiramente mais a um tipo diferente de pensamento.<\/p>\n\n\n\n O lado esquerdo est\u00e1 mais ligado \u00e0 aten\u00e7\u00e3o focada e cuidadosa e ao pensamento sequencial e l\u00f3gico, enquanto o direito est\u00e1 mais associado \u00e0 observa\u00e7\u00e3o difusa do ambiente, \u00e0 rela\u00e7\u00e3o interpessoal e ao processamento de emo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n A intui\u00e7\u00e3o est\u00e1 ligada \u00e0 observa\u00e7\u00e3o e ao pensamento difuso<\/a>, que \u00e9 estimulado por atividades criativas, desenvolvidas de maneira relaxada. Atividades como cria\u00e7\u00e3o art\u00edstica, pr\u00e1tica esportiva, medita\u00e7\u00e3o ou sono estimulam o pensamento difuso, quando utilizadas como recompensa para trabalho focado.<\/p>\n\n\n\n O que voc\u00ea faria hoje se n\u00e3o tivesse medo? O medo pode ser um aliado valioso para evitar riscos desnecess\u00e1rios, como aqueles contra a vida. Por\u00e9m, assumir riscos calculados \u00e9 fundamental.<\/p>\n\n\n\n Ter medo de falhar numa tentativa \u00e9, em si, um grande erro. Os erros podem trazem li\u00e7\u00f5es extremamente importantes sobre como fazer as coisas. Do ponto de vista da intui\u00e7\u00e3o, \u00e9 nas tentativas que se obt\u00eam mem\u00f3rias \u00fateis para o repert\u00f3rio individual.<\/p>\n\n\n\n A tomada complexa de decis\u00f5es \u00e9 uma das principais compet\u00eancias valorizadas por empregadores hoje. Nesse contexto, aliar intui\u00e7\u00e3o \u00e0 an\u00e1lise massiva de dados captados por celulares e computadores pessoais \u00e9 um trunfo certeiro no mundo profissional.<\/p>\n\n\n\n Big data<\/a> s\u00e3o os grandes volumes de dados captados e processados ao segundo sobre pessoas, marcas e h\u00e1bitos em redes sociais e computadores em geral.<\/p>\n\n\n\n Dados analisados sobre um p\u00fablico consumidor ou sobre a rea\u00e7\u00e3o a um produto podem ser um excelente ponto de partida para desenvolver novas ideias com o aux\u00edlio da intui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n A realidade econ\u00f4mica atual imp\u00f5e a automa\u00e7\u00e3o de tarefas operacionais e anal\u00edticas. Aprender recursos t\u00e9cnicos, como aqueles ligados a big data, \u00e9 fundamental. Mas t\u00e3o importante quanto \u00e9 aprender a utiliz\u00e1-los de forma criativa e intuitiva para obter resultados.<\/p>\n\n\n\n Entendemos que a intui\u00e7\u00e3o pode ser determinante numa tomada de decis\u00f5es dif\u00edcil. Uma delas pode ser prospectar um mercado in\u00f3spito. Os dois casos a seguir s\u00e3o exemplos de decis\u00f5es baseadas em intui\u00e7\u00e3o que levaram a sucessos em duas empresas muito diversas.<\/p>\n\n\n\n No Brasil, o empres\u00e1rio Alexandre Costa, \u00e0 frente da empresa Cacau Show, tem uma hist\u00f3ria interessante sobre intui\u00e7\u00e3o<\/a> para gest\u00e3o de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Em 1987, Costa tinha 17 anos e conseguiu uma encomenda de 2 mil ovos de P\u00e1scoa de 50 gramas. Como o fornecedor n\u00e3o produzia ovos desse tamanho, Costa buscou o apoio de Cleusa Trentin para fornecer-lhe ovos de chocolate caseiros. <\/p>\n\n\n\n Depois de tr\u00eas dias trabalho fabricando chocolates, as vendas renderam um lucro de R$500 para ambos. Mais do que o dinheiro, o Costa aprendeu que havia um mercado inexplorado na \u00e1rea de chocolates artesanais.<\/p>\n\n\n\n Esse \u201cfeeling\u201d inicial foi o que o moveu a empreender com um neg\u00f3cio diferente e lucrativo, que hoje \u00e9 conhecido tanto pela fabrica\u00e7\u00e3o dos chocolates quanto pelo modelo de franquia de lojas.<\/p>\n\n\n\n O uso criativo (e imprevis\u00edvel) de tecnologias e conhecimentos para chegar num modelo de neg\u00f3cio flex\u00edvel e inovador \u00e9 um desafio central de startups.<\/p>\n\n\n\nComo desenvolver a intui\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n
Intelig\u00eancia emocional<\/h3>\n\n\n\n
Refor\u00e7ar a autoconfian\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n
Conhecer seu mercado<\/h3>\n\n\n\n
Treinar a mente<\/h3>\n\n\n\n
Valorizar as li\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n
Como o Big Data pode influenciar no feeling<\/h2>\n\n\n\n
Exemplos aplicados do feeling em empresas<\/h2>\n\n\n\n
Cacau Show<\/h3>\n\n\n\n
Facebook<\/h3>\n\n\n\n