Compet\u00eancias e habilidades s\u00e3o \u00fateis em diversos campos de trabalho. Ambas podem ser muito convenientes a profissionais que disputam espa\u00e7o num mercado de trabalho cada vez mais exigente.<\/p>\n\n\n\n
No entanto, compet\u00eancias e habilidades muitas vezes s\u00e3o tratadas como sin\u00f4nimos, apesar de n\u00e3o serem. Vamos \u00e0 distin\u00e7\u00e3o entre elas antes de buscar aperfei\u00e7oamento.<\/p>\n\n\n\n
Quais s\u00e3o as diferen\u00e7as entre compet\u00eancias e habilidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n Em primeiro lugar, peguemos as compet\u00eancias. H\u00e1 mais de uma maneira de defini-las, mas podemos estabelecer, de modo geral, que compet\u00eancia \u00e9 a articula\u00e7\u00e3o de conhecimentos para solucionar problemas.<\/p>\n\n\n\n O psic\u00f3logo su\u00ed\u00e7o Philippe Perrenoud<\/a> enxerga<\/a> a compet\u00eancia como a concatena\u00e7\u00e3o criativa de v\u00e1rios fatores para atender a uma demanda.<\/p>\n\n\n\n Tomemos como exemplo um m\u00fasico que toca viol\u00e3o. Ele geralmente usa uma palheta para tocar o instrumento. Certo dia, ele \u00e9 contratado para uma grava\u00e7\u00e3o urgente e sai correndo de casa para o est\u00fadio, e s\u00f3 se d\u00e1 conta de que esqueceu sua palheta instantes antes de gravar.<\/p>\n\n\n\n Ele \u00e9 capaz de usar outro meio de executar a mesma tarefa, mesmo sem a palheta, e entregar um resultado adequado: ele pode fazer uma batida com os dedos nas cordas, ou mudar o arranjo da can\u00e7\u00e3o, ou at\u00e9 dedilhar as cordas. A capacidade de atuar em diferentes condi\u00e7\u00f5es faz dele um profissional competente.<\/p>\n\n\n\n Do ponto de vista da Administra\u00e7\u00e3o, a compet\u00eancia pode ser definida como a combina\u00e7\u00e3o de tr\u00eas elementos: conhecimentos, habilidades e atitudes.<\/strong> Atitudes s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es adotadas. Conhecimentos s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es acumuladas a partir de experi\u00eancias e estudos.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 a habilidade<\/strong> pode ser entendida como o n\u00edvel de profici\u00eancia de algu\u00e9m para exercer uma compet\u00eancia. \u00c9 o grau de compet\u00eancia para conseguir transformar conhecimentos em resultados positivos.<\/p>\n\n\n\n Portanto, as habilidades formam as compet\u00eancias. Por\u00e9m, cada habilidade n\u00e3o est\u00e1 limitada a apenas uma compet\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n Algu\u00e9m que tenha dom\u00ednio de habilidades matem\u00e1ticas, por exemplo, pode empenh\u00e1-las em atividades de contabilidade, finan\u00e7as, f\u00edsica te\u00f3ricas, arquitetura, entre outras.<\/p>\n\n\n\n Como as habilidades se aplicam no mundo profissional?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tanto as habilidades profissionais<\/strong> quanto as habilidades pessoais<\/strong> podem ser \u00fateis num ambiente de trabalho.<\/p>\n\n\n\n As habilidades profissionais podem ser t\u00e9cnicas ou de lideran\u00e7a. As habilidades de lideran\u00e7a s\u00e3o aquelas que ajudam na coordena\u00e7\u00e3o de equipes, de tarefas e de tempo. \u00c9 o tipo de aprendizado fomentado, constantemente, em palestras e oficinas dentro de empresas.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 as habilidades t\u00e9cnicas s\u00e3o aquelas de conhecimento espec\u00edfico de cada profissional. Para arquitetos, por exemplo, \u00e9 fundamental conhecer materiais para constru\u00e7\u00e3o e seus contextos de uso correto, assim como ferramentas de planejamento e modelagem como Autocad e Revit.<\/p>\n\n\n\n Por fim, as habilidades pessoais s\u00e3o aquelas ligadas \u00e0 personalidade dos profissionais. Elas podem n\u00e3o ser cobradas formalmente, mas s\u00e3o importantes, na pr\u00e1tica, no relacionamento interpessoal, e refletem no resultado do trabalho.<\/p>\n\n\n\n Algumas habilidades pessoais s\u00e3o mais ou menos valorizadas em determinados contextos profissionais e tamb\u00e9m podem ser estimuladas, se n\u00e3o ensinadas. Curiosidade, flexibilidade, criatividade e empatia s\u00e3o alguns exemplos desse tipo de habilidade.<\/p>\n\n\n\n Por que \u00e9 importante aprender novas habilidades?<\/strong><\/p>\n\n\n\n O dinamismo no mercado de trabalho aumentou muito nos \u00faltimos anos e promete seguir a tend\u00eancia. Alta rotatividade de postos e aumento de riscos (e oportunidades) substituem a antiga estabilidade nos postos de trabalho.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, os empregadores t\u00eam demanda por profissionais qualificados. A 7\u00aa edi\u00e7\u00e3o do \u00cdndice de Confian\u00e7a Robert Half (2019) trouxe a informa\u00e7\u00e3o de que 88% dos executivos brasileiros acreditam que \u00e9 mais desafiador encontrar m\u00e3o de obra qualificada atualmente<\/a> do que cinco anos atr\u00e1s \u2013 a m\u00e9dia global \u00e9 de 72%, a partir de compara\u00e7\u00e3o entre 13 pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n Por isso, aprender novas habilidades e compet\u00eancias, para al\u00e9m da educa\u00e7\u00e3o formal, \u00e9 mais valioso do que nunca. Esse \u00e9 o tipo de aprimoramento pessoal que pode levar a uma melhor adapta\u00e7\u00e3o em meio \u00e0s mudan\u00e7as constantes.<\/p>\n\n\n\n De fato, n\u00e3o apenas o mercado de trabalho \u00e9 mut\u00e1vel, mas tamb\u00e9m as pr\u00f3prias habilidades. Os profissionais devem nutrir dedica\u00e7\u00e3o e empenho constante, sustentando a aprendizagem \u2013 n\u00e3o se trata de aprender algo de uma vez para entrar num trabalho e, obtido o sucesso, se acomodar ou nunca mais \u201cencostar\u201d na habilidade novamente.<\/p>\n\n\n\n Demanda vari\u00e1vel por compet\u00eancias e habilidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n A presente imin\u00eancia da Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial se traduz na necessidade de desenvolver certas compet\u00eancias e habilidades. Afinal, dia a dia os avan\u00e7os nos campos de rob\u00f3tica, intelig\u00eancia artificial, aprendizagem autom\u00e1tica e transporte automatizado modificam as perspectivas para profissionais de todas as \u00e1reas de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n O relat\u00f3rio \u201cO Futuro dos Empregos\u201d<\/a>, publicado pelo F\u00f3rum Econ\u00f4mico Mundial em 2016, indicava quais seriam as compet\u00eancias profissionais em 2020. A solu\u00e7\u00e3o de problemas complexos, o pensamento cr\u00edtico e a criatividade foram as compet\u00eancias mais bem-colocadas na lista.<\/p>\n\n\n\n Dentre as mais importantes compet\u00eancias, algumas delas s\u00e3o t\u00edpicas compet\u00eancias de lideran\u00e7a: gest\u00e3o de pessoas e a capacidade de medir resultados com base nas atitudes da equipe s\u00e3o alguns exemplos.<\/p>\n\n\n\n Consultar esse relat\u00f3rio ajuda a entender a rapidez das mudan\u00e7as em curso e as estrat\u00e9gias imaginadas pelas empresas para se adaptarem a elas.<\/p>\n\n\n\n Embora 2020 j\u00e1 tenha chegado, o material tamb\u00e9m deixa outro aprendizado: a demanda pelas compet\u00eancias e habilidades tamb\u00e9m varia enormemente em curtos intervalos de tempo. Portanto, atualizar-se \u00e9 sempre preciso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n O ponto de vista das organiza\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n As organiza\u00e7\u00f5es encaram enormes desafios em identificar, atrair e reter talentos em seus quadros de profissionais. Por um lado, essas s\u00e3o escolhas fundamentais para o sucesso e a perpetua\u00e7\u00e3o dos empreendimentos. Por outro lado, \u00e9 complicado aferir apenas pelo recrutamento se estamos diante de profissionais de alta performance e respons\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n